Что эффективнее – группа в LinkedIn или группа в Facebook?

Цель этого поста состоит не в том, чтобы убедить вас использовать только группу в LinkedIn или в Facebook. Я советую использовать группы в обоих социальных сетях, однако, сегодня хотелось бы рассмотреть, какая же их групп в двух социальных сетях эффективнее. Побочным эффектом от прочтения поста будут дополнительные знания о возможностях групп в LinkedIn и Facebook.

1. Основные отличия

Основное отличие состоит в том, что социальные сети LinkedIn и Facebook предназначены для различных целей. Социальная сеть LinkedIn предназначена для общения профессионалов в каких-либо областях, бизнесменов, поиска и предложения работы. Основная же цель Facebook – поддерживание отношений с друзьями, близкими и знакомыми. Из этого можно сделать следующие выводы:

• Дискуссии в LinkedIn более целенаправленные и бизнес-ориентированные.
• В LinkedIn аудитория складывается из серьезных людей, с которыми можно обсудить возможности для развития бизнеса.

Поэтому, для развития бизнеса и вообще, для всех деловых связей, социальная сеть LinkedIn гораздо удобнее, чем Facebook.

2. Параметры конфиденциальности, модерация, управление настройками
Победитель: LinkedIn

Обе социальные сети имеют различные параметры конфиденциальности и функциональности в своих группах.

Группа в Facebook может быть:

• Общественной (любой пользователь Facebook может вступить в группу).
• Частной (любой пользователь Facebook может присоединиться к группе, если вступление одобрит модератор или модератор).
• Секретная (администраторы и модераторы должны сами приглашать людей и только участники группы могут просматривать фотографии и участвовать в обсуждениях).

Кроме того, если вы являетесь администратором группы в Facebook, вы можете настроивать, кто из пользователей может писать на стене группы.

Администратор группы в LinkedIn устанавливает, любой может присоединиться к группе, либо только по приглашениям. Кроме того, вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы ваша группа была включена в систему поиска по группам LinkedIn, либо хотите, чтобы она была недоступной для поиска.

Как и на Facebook, можно устанавливать, кто может делать записи в группе (к примеру, только администраторы и модераторы), но эти параметры являются менее гибкими.

Подытожим:
Группы в Facebook могут быть общественными, частными и секретными. Можно настроить, кто и что будет видеть в группе, а что будет скрытым.
Группы в LinkedIn могут быть общественными и частыми, а также можно исключить группу из поиска. Настройки конфиденциальности не очень гибкие (группы людей могут либо видеть все, либо ничего).

Почему я считаю, что группы LinkedIn лучше? Потому что есть большое количество параметров модерирования. Совсем недавно в LinkedIn добавили еще больше функций для удобной модерации.

• Администраторы и модераторы могут удалять сообщения прямо из своего почтового ящика с помощью новой опции «Send me an email for each new discussion», которая находится в More > My Settings. Для этого нужно зайти в любое оповещение о новой теме в своем почтовом ящике и нажать кнопку «Delete».
• Участники группы могут помечать бесполезные темы.
• Модераторы и администраторы могут решить, сколько раз пользователи должны пометить тему, чтобы она автоматически удалилась.

3. Инструменты для продвижения группы
Победитель: Обе сети

В группах в LinkedIn и Facebook есть инструменты, которые позволяют пригласить всех, либо часть своих друзей в группу.

• Facebook позволяет пригласить всех ваших друзей (приглашать можно по одному), а также импортировать контакты из Gtalk или Outlook;
• LinkedIn позволяет пригласить своих друзей в группу по 10-20 человек за раз, но нельзя приглашать больше 50 друзей в день. Удобно то, что можно выбирать друзей по профессии или по месту проживания, благодаря чему можно приглашать целевых участников:

Подытожим:
В группы Facebook нельзя массово приглашать людей, но можно пригласить все контакты из вашего почтового ящика. Нет таргетинга.
В группы LinkedIn тоже нельзя массово приглашать людей, есть ограничение в 50 человек в день. Однако, есть таргетинг по профессиям и местоположению.

4. Средства для общения
Победитель: LinkedIn

Обе социальные сети позволяют участникам общаться в группах, однако в LinkedIn больше интересных функций:

• Участники по умолчанию получают по электронной почте анонсы обновлений.
• Участники могут получать мгновенные оповещения о новых ответах в темах, на которые они подписались.
• Вы можете увидеть, кто из участников группы контактирует лично с вами и добавить его.
• Участники группы могут следить за наиболее влиятельными людьми в группе благодаря доске Top Influencers. Кликнув на аватар пользователя в топе, можно увидеть его активность в других группах.

Итак:

В группах Facebook можно создавать темы, однако нет подписки по электронной почте на новые и существующие темы, а также обсуждения в темах не очень целенаправленные.
В группах LinkedIn можно создавать темы, подписываться на обновления по электронной почте новых и существующих тем, а обсуждения в темах более деловые.

Как вы думаете, группы какой социальной сети являются более мощным маркетинговым инструментом?