Любой, кто работал веб-дизайнером или разработчиком в течение значительного отрезка времени, сталкивался с клиентами, которые говорили: «У меня есть прекрасная идея для веб-сайта. Вы можете мне реализовать ее?». Этот вопрос сразу же окружается предвзятыми мнениями (читай: неправильными представлениями.
Именно с такими проектами мы должны быть самыми осторожными – те, где клиенты точно знают, чего хотят. Они, вероятно, имеют представление о технических ньюансах создания дизайна веб-сайта. Но чаще всего их идеи не ориентированы на пользователей, которые будут посещать и использовать будущий ресурс. Что мы можем сделать с такими клиентами?