[Solty]

ПРОШУ БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО БДИТЕЛЬНЫ ПОКУПАЮ ПРОДУКЦИЮ У viking-studio ЕСЛИ НЕ ЗНАЕТЕ КАК ЭТО ТОЧНО РАБОТАЕТ ЛУЧШЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ.

Здравствуйте, не так часто я бываю на просторах форума. Но сегодня решил поделиться не приятной ситуацией взаимодействия.
Пост я свой назвал не просто так. Ведь реально сегодня посетив сайт viking-studio я приобрел ПО BOTOVOD цена его 1800 рублей.

Начну пожалуй с сути проблемы,ну а после все скрины и т.п

Программа софтом данной компании viking-studio я решил воспользоваться с целью:
"Автоматического наполнение групп, публичных страниц вКонтакте (грабинг постов)"

Я не был уверен может ли софт викинга мне в этом помочь. Поэтому сразу же открыл чат, где реализована связь с операторм.
Имя его Кирилл. Мы с ним побеседовали , Кирилл заверил меня , что софт Viking Botovod реально может это сделать.
По средствам парсинга через RSS ленту.

Скрины переписки с Кириллом, до покупки ПО:
Часть 1 - http://pumpshooter.com/0c11VdRC
Часть 2 - http://pumpshooter.com/eMFl0oCt

Я довольный, приобретаю софт. Следую инструкциям Кирилла настраиваю все. И что я вижу:
Результат работы программы: http://vk.com/wall-33236029_50966 , программа реально спарсила пост из группы. Но сделала на него ссылку. Т.е я заполняя свою группу автоматически попросту пиарю конкурентов.

Скрины переписки с Кириллом, после покупки ПО:
Часть 3 - http://pumpshooter.com/BGbo1oA0
Часть 4 - http://pumpshooter.com/7aB6iR4U

Свою жалобу я сразу изложил Кириллу. На что он мне ответил: "Так ведь можно редактировать пост, и удалять ссылку вручную"
Данная фраза меня повергла в шок. Проведя расчеты я понял что в сутки мне приедятся редактировать примерно 900 постов РУКАМИ. Хорошо автоматизировал свою деятельность , ничего не скажешь.

Далее поддержка замолкает, но я решил позвонить в кол-центр:
Сделал я это через скайп, ответил мне Кирилл. Долго его вводить в курс дело не пришлось, т.к он уже все знал. И посоветовал мне самому модифицировать РСС код, или же обратиться в скайп, по его словам там мне помогут избавиться от данной проблемы.


Ну так я и сделал. К этому времени уже вероятнее всего закончилась смена Кирилла и пришел Александр.

Александр - в приницепе мне не верил , и говорил что не понимает о каком парсинге RSS ленты идет речь. И что Кирилл не мог такое говорить. И не поверит мне без скринов, ну что вы думаете , у меня остались все куки поэтому весь лог чата я могу предоставить.

ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ отказались, помочь и сделать так что бы все работало оказываются.


Переписка в скайпе с Александром, это просто нечто:
Прошу подскажите как это добавить в кат.
[13:17:45] Алексей Solty: Скажите: Приобрел программу (ботовод). Каким образом изменить RSS фид который был сгенерирован - http://vkontakte-feed.appspot.com/ по средствам этого сервиса. Мне нужно что бы в конце поста который копируется из РСС ленты. Не добавлялась ссылка на источник. Кирилл сказал обратиться к человеку в скайпе.
[13:18:40] Александр Консультант: Ссылка на источник влюбом случае добавляется
[13:18:48] Александр Консультант: в любом*
[13:19:34] Алексей Solty: А почему Кирилл мне сказал, что добавление ссылки на источник можно избежать?
[13:21:14] Александр Консультант: Может вы не правильно его поняли. Может ошибся.
[13:21:19] Алексей Solty: Ваша прогрмма ботовод была преобретена с одной целью. Автоматическое наполение контентом групп. И как вы понимаете ссылки на источники сообщест совсем не нужны
[13:21:43] Алексей Solty: Возможен ли возврат денег
[13:22:48] Алексей Solty: т.к мне не нужа такая программа которая под каждым постом делает ссылку на источник, причем когда я окло часа распрашивал Кирилла о данном функционале он не разу не упомянул о данной ФАТАЛЬНО ОГРЕХЕ и увидел это я лишь после преобритения, приобрел софт несколько часов назад.
[13:23:15] Александр Консультант: Это не огреха.
[13:23:36] Александр Консультант: Рсс постинг помгает человеку с помощью группы илил паблика вк продвигать свой сайт.
[13:23:50] Александр Консультант: А уже во вторую очеред служит халявным сбором постов
[13:24:16] Алексей Solty: Я покупал прогрмму что бы спомощю RSS наполнять и продвигать свою группу а не сайт, и я это явно дал понять Кириллу.
[13:24:57] Алексей Solty: Ну т.е вы считаете что это нормально если под каждым постом будет ссылка на группу первоисточник, т.е на группу противника ?
[13:25:19] Александр Консультант: Дайте мне копию переписки где Кирилл сказал что источник рсс можно убрать
[13:25:33] Алексей Solty: Это он мне сказал когда я звонил в колцентр
[13:25:39] Александр Консультант: Это с каких то пор у групп появились рсс ленты?
[13:26:21] Александр Консультант: Вы помоему путате, или не понимаете что такое рсс лента.
[13:26:38] Александр Консультант: Если вы добавите ссылку на группу это не рсс лента
[13:26:43] Александр Консультант: и постинга не будет
[13:26:49] Алексей Solty: http://pumpshooter.com/0QKPlrx1
[13:26:58] Алексей Solty: вот алгоритм который был описан Кириллом
[13:27:22] Александр Консультант: Что такое рсс лента?
[13:27:30] Александр Консультант: пришлите мне хоть 1
[13:27:48] Алексей Solty: А далее я уточнил
[13:27:49] Алексей Solty: http://pumpshooter.com/UnpLoSqv
[13:27:57] Александр Консультант: А если вы ещё на группу в вк сгенерируете рсс ленту я вообще буду счастлив.
[13:28:40] Алексей Solty: Я могу сгенерировать RSS ленту любой открытой группы или страницы в вк, и при помощи вашего софта отправить пост из той группы в свою.
[13:28:48] Алексей Solty: Могу показать реузльтат.
[13:28:53] Алексей Solty: секунду
[13:29:04] Александр Консультант: Ок
[13:29:14] Алексей Solty: Возьмем группу - http://vk.com/legends_cars_club
[13:29:34] Алексей Solty: и скоприруем новый добавленый в нее пост в vk.com/like_love2u
[13:30:45] Алексей Solty: Скрин выполнения задания - http://pumpshooter.com/QJz5JoPt
[13:31:11] Алексей Solty: http://vk.com/wall-33236029_50966 результат выполенения задания
[13:31:25] Алексей Solty: Как видите был скопирован последний добавленый пост.
[13:31:30] Алексей Solty: И все бы хорошо НО
[13:31:43] Алексей Solty: Ссылка ведущая на источник
[13:31:47] Александр Консультант: Я ничего не понял
[13:32:06] Александр Консультант: Ссылка на пост это не рсс лента
[13:32:50] Алексей Solty: Пост http://vk.com/wall-33236029_50966 , был добавлен автоматически , при помщи вашей программы, а ваша программа обратилась к RSS ленте - сообщества http://vk.com/legends_cars_club .
[13:33:24] Алексей Solty: Т.е мне нужно что бы было скопировано только содержимое поста, без обратной ссылки на него
[13:33:25] Алексей Solty: понимаете?
[13:33:43] Александр Консультант: Я пишу последний раз
[13:33:49] Александр Консультант: это не рсс лента
[13:33:55] Алексей Solty: а что это?
[13:34:38] Алексей Solty: Мне на самом деле всеравно РCC ли это лента, мне нужно что бы обратной ссылки на копируемый пост не было
[13:35:19] Александр Консультант: А ну вам всё равно...
[13:35:46] Алексей Solty: Просто если это не РСС лента, я не знаю что это и мне все равно как это называетеся
[13:36:07] Алексей Solty: Суть в том что Кирилл называл это RSS лентой
[13:36:31] Александр Консультант: Кирил это не мог назвать рсс лентой.
[13:36:44] Алексей Solty: Ну как же вы посмотрили скрины переписки?
[13:36:55] Алексей Solty: http://pumpshooter.com/0QKPlrx1
[13:37:09] Алексей Solty: Пункт 1. Вы находите РСС ленту
[13:37:40] Александр Консультант: Вот именно
[13:37:46] Александр Консультант: вы найдите рсс ленту
[13:38:17] Алексей Solty: да, я уточнил как это сделать у Кирилла
[13:39:20] Алексей Solty: http://pumpshooter.com/ZBqM865F
[13:39:21] Александр Консультант: Простите я не могу вам поверить без скрина или ещё каких то доказательств что кирил назвал ссылку на псот рсс лентой. Я с ним работаю и уверен в его знаниях.
[13:39:25] Алексей Solty: прогу
[13:39:27] Алексей Solty: прошу*
[13:39:53] Алексей Solty: Весь час у меня еще в куках так что могу скопировать все
[13:40:31] Алексей Solty: вот сообсвенно что бы было легче - http://lifehacker.ru/2012/03/06/vkontakte-rss/ ссылка на ресурс который Кириил мне дал
[13:41:16] Александр Консультант: Правильно он вам дал.
[13:41:30] Александр Консультант: Только вы то чуш какую то делаете.
[13:41:42] Алексей Solty: так, тогда прошу меня поправить
[13:41:49] Александр Консультант: И что то я не вижу что бы он вам в пеерписке рекомендовал брать ссылку на пост как рсс ленту
[13:42:33] Алексей Solty: Как же?
[13:42:44] Алексей Solty: http://pumpshooter.com/0QKPlrx1
[13:42:58] Алексей Solty: а "вы находите РСС ленту" это не тоже самое?
[13:44:11] Алексей Solty: Если вам угодно и может нужно, могу продублировать весь лог чата
[13:46:39] Алексей Solty: Часть 1 - http://pumpshooter.com/0c11VdRC
Часть 2 - http://pumpshooter.com/eMFl0oCt
Часть 3 - http://pumpshooter.com/BGbo1oA0
Часть 4 - http://pumpshooter.com/7aB6iR4U
[13:47:03] Алексей Solty: Простите там было несколько вульгарных сцен, но это чисто эмоции. Надеюсь никого не задело это
[13:48:41] Алексей Solty: В промежутки с 12.15 до 13.10 был совершен звонок в кол цент
Звонок был из скайпа - http://pumpshooter.com/Bx65qbRx
За 2 минуты разговора, Кирилл скзаал обратиться в скайп, и так же предложил изменить код рсс ленты так что бы не копировалась ссылка на источник.
[13:49:35] Алексей Solty: Запись разговора, можно будет получить если это принипиально но на это понадобиться время. Т.к взаимодействовать с поддержкой скайпа будет давольно не быстро.
[13:53:16] Александр Консультант: http://lifehacker.ru/2012/03/06/vkontakte-rss/
[13:53:20] Александр Консультант: Читайте
[13:53:28] Александр Консультант: http://vkontakte-feed.appspot.com/
[13:54:03] Александр Консультант: Не факт что все ленту будут работать корректно. ЕСть общий стандарт лент, которым этот сервис не всегда предерживается
[13:55:26] Александр Консультант: Парсить посты других групп и пабликов во первых безсследно невозможно с помщью РСС ленты. Все кто понимаю смысл лент изначально в курсе что ссылка на источник является неотъемлимой частью.
[13:56:22] Александр Консультант: А полный парсинг с чужих групп не возможен ни в одной нашей или даже другой программе. У нас только в планах такая программа.
[13:58:15] Алексей Solty: Ну тогда настоятельно прошу вренуть мне деньги, и сделать мою лицензию не активной. Т.к консультат Кирилл убедил меня что это реально сделать при помощи вашей программы
[14:01:35] Алексей Solty: Прошу не отказывать
[14:01:48] Александр Консультант: В чём он вас убедил. Он вам дал всю корректную и актуальную информацию.
[14:01:51] Александр Консультант: Часть 3 - http://pumpshooter.com/BGbo1oA0
[14:01:57] Александр Консультант: А тут даже уточнил всё
[14:02:01] Александр Консультант: и вы отреагировали
[14:02:32] Алексей Solty: он уточнил уже после того как я приобрел софт понимаете?
[14:02:49] Александр Консультант: Когда вы спросили тогда он вам и ответил
[14:03:05] Алексей Solty: Спасибо, за консультацию
[14:03:20] Александр Консультант: Перед покупкой вас это не интересовало, а после вы забили тревогу.
[14:04:12] Алексей Solty: Я остался недоволен что от меня скрыли важную информацию. Т.к простите я указывал как хочу использовать данный софт.
[14:04:40] Алексей Solty: И не мог знать в отличии от Кирилла подводных камней который возникнут
[14:05:04] Александр Консультант: Извените я вам ещё раз повторяю если вы не знаетет что такое рсс, могли бы сразу поинтересовтаься сами что это.
[14:05:25] Александр Консультант: Рсс лента по технологии в любом случае указывает источник
[14:05:59] Александр Консультант: А голый парсинг который вотолько сейчас мне полнсоть описали невозможен ни у кого
[14:06:16] Александр Консультант: Если мы отладим такую ьпрограмму,она будет бесценна.
[14:06:28] Алексей Solty: Возможен у Frezly feedron
[14:06:46] Алексей Solty: причем еще и убирая рекламные ссылки
[14:07:18] Александр Консультант: Это сервис или программа?
[14:07:26] Алексей Solty: это 2 ПО
[14:07:36] Алексей Solty: http://freezly.ru/forum/40-354-1
[14:08:04] Алексей Solty: фидрон найти можите сами.
[14:08:32] Алексей Solty: Если это не реально, то зачем вы вводите мне я в заблуждения меня - [13:46:39] Алексей Solty: Часть 1 - http://pumpshooter.com/0c11VdRC
[14:09:19] Алексей Solty: Я открытым текстом выразился, ЕСТЬ ли софт который позваляет грабить - копировать записи со стены в другоее сообщество. Если да то как организована его работа"
[14:09:25] Александр Консультант: А рсс лента не грабит посты?
[14:09:33] Алексей Solty: Грабит программа
[14:10:10] Алексей Solty: рсс лента видимо как средство взаимодействяи прогарммы и софтра
[14:10:30] Алексей Solty: Да елс итак, то в 3 моем сообщениее -[13:46:39] Алексей Solty: Часть 1 - http://pumpshooter.com/0c11VdRC
[14:11:03] Алексей Solty: я уточняю что мне нужно парсить записи со стены , указывая свою гурппу и интервал, а так же что бы софт реагировал на новые записи
[14:11:45] Алексей Solty: Так же я не был уврен что это реально делать вашим софтом, поэтому тамже спросил "Где можно почитать или посмотреть как этот функционал работает"
[14:12:30] Алексей Solty: Соответсвнно в следуешм ответе Кирилла я получил полный ответ , как можно сделать то что я хочу по средствам вашего ПО.
[14:12:47] Алексей Solty: Но вы утверждаете что сделать этого вовсе не реально
[14:13:34] Александр Консультант: 1. Я умею читать, прочитал весь диалог с кирилом, ваши сообщения и на них овтетил.
[14:14:20] Александр Консультант: 2. Вам Кирилл дал сайт для генерации рсс лент для сообщест и пабилков, котрым вы не воспользовались и не прочитали информацию на нём.
[14:14:57] Алексей Solty: Я им воспользовалься.
[14:15:06] Александр Консультант: 3. Рсс лента- средство постинга новостей из источников, называйте это как хотите.

[CB9TOIIIA]

Пожалуй оставлю свое мнение:
Программы Викинги безумно (ну просто #$&&*@) капризны к оборудованию, Поставил Виртуальную Машину (сбил ключ), также был случай жена за ПК получила BSOD, и слетел ключ для Викингов.

Код HTML:

Диалог ошибки:
092012-12406-01.dmp 20.09.2012 18:10:14 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 00000000`00000040 00000000`00000002 00000000`00000001 fffff800`02cfbcf2 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+7f1c0 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7601.17835 (win7sp1_gdr.120503-2030) x64 ntoskrnl.exe+7f1c0

Это относится к механизму защиты и лиц. она у них заказная, как я понял - т.е. не они ее делали.

Александр: У софта навесная (написанная не нами) защита. Я могу судить только о том, что ОС сообщает системе привязки.

Но, что касается Кирилла и Александра, я практически всегда общался с Александром. И он очень компетентен и адекватен. Мне лично 2 раза помогал с проблемами сбоя активации. В итоге поставил софт данный на нетбук Dell Inspirion - XPx32 :) его не так сильно мучаю.

Solty, по сути ничего страшного не произошло. Да не хорошая получилась ситуация. Вот привожу свой RSS парсер можете править все, что хотите - убрать ссылки и т.п. и поставить в качестве источника его.

PHP код:

<?$url = 'http://webmasters.ru/forum/external.php?type=RSS2';       //адрес RSS ленты
$rss = simplexml_load_file($url);       //Интерпретирует XML-файл в объект
//цикл для обхода всей RSS лентыforeach ($rss->channel->item as $item) {?><div class="item"><?echo '<a target="_blank" href="http://site.com/"><h3>'.$item->title.'</h3></a>'; //выводим на печать заголовок статьи $usd=preg_replace('|<a[^>]+>([^<]+)</a>|ism','$1',$item->description);echo $usd;//echo $item->description;        //выводим на печать текст статьи
?></div>
<? } ?>

Скриншоты работы:

открыть

]

[свернуть]

Полный код

PHP код:

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8;charset=utf-8" /><title>Парсер :)</title><link rel="stylesheet" type="text/css" href="index_files/style000.css" />
</head><body><div id="wrap"><div id="header">                    <div class="topn">
            <a target="_blank" href="http://site.com/">Перейти на сайт</a></div>        </div><!--end #header-->


<div class="inside">
<?$url = ''http://webmasters.ru/forum/external.php?type=RSS2';       //адрес RSS ленты
$rss = simplexml_load_file($url);       //Интерпретирует XML-файл в объект
//цикл для обхода всей RSS лентыforeach ($rss->channel->item as $item) {?><div class="item"><?echo '<a target="_blank" href="http://site.com/"><h3>'.$item->title.'</h3></a>'; //выводим на печать заголовок статьи $usd=preg_replace('|<a[^>]+>([^<]+)</a>|ism','$1',$item->description);echo $usd;//echo $item->description;        //выводим на печать текст статьи
?></div>
<? } ?></div> <div id="footer"><p>2009-2011 &copy; сайт - Последние новости</p></div></body></html>

[свернуть]

[izograf]

Софт у них действительно кривоват.
Например с ботовода, когда в аккаунты заходишь, кнопки пригласить в группу и т.д. не работают, на 3-х компах пробовал, везде ошибка эта была, к сожалению, по такой цене аналогов я так и не нашёл. А вкбот уже через 4,5 месяцев будет дороже викинга по деньгам.

[Kargo]

Solty, написал много текста, но суть простая. Если вам необходима специфическая функция и вы точно представляете, что конкретно вам нужно, то вы могли перед покупкой уточнить один этот единственный момент - проставляется ли ссылка на источник. Из переписки видно, что вы этого не сделали.

При публикации из RSS-лент и репостов ссылка на источник - естественное явление. Вы можете ещё попробовать пожаловаться на сервис http://vkontakte-feed.appspot.com/, который в собираемой ленте указывает ссылку на источник.

Вы жалуетесь на то, что консультант вас обманул. Где именно в тексте переписки видно, что это так? По скрину видно, что помочь вам пытались. Только никто не захочет разговаривать с вами после ваших "замечательных" ответов. Александр же продолжил с вами беседу и все верно объяснил.

CB9TOIIIA,

Спасибо, адекватность нашей поддержки - наша гордость) А система привязки работает по данным от ОС.

izograf, так понимаю, что речь о встроенном браузере (IE). Сообщи саппортам о проблеме и скинь им текст ошибки, которая возникает при попытке пригласить.

[Solty]

[/COLOR]CB9TOIIIA,По сути , конечно все хорошо. Просто вот где у людей корень зла, продали - клиент не доволен, так ведь им пох. Они же легко могут вернуть Деньги и признать ключ не действительным, но ведь надо гнуть палку.

Как конечный клиент я же не получил то что хотел, и ладно если бы я написал через месяц, это да. Тогда моя жалоба была бы не правомерной. Но я же написал через несколько часов после покупки.

[m@rs]

По Закону "о защите прав потребителей" интересно возможно цифровой товар вернуть?

[Solty]

m@rs,Знаете , я тут предварительно ознакомился с их лицензионным соглашением. - http://viking-studio.com/license.rtf
Проще было просто добавить один пункт. "идите на****" и все

У нас по их документам есть лишь право на установку.
Ну собственно никаких обязанностей у них нету.

[Левша]

На скрине _http://pumpshooter.com/BGbo1oA0 видно что Вы написали следующее:

Развернуть текст

хахахаха

сука)

т.е. по вашему это нормально?

[свернуть]

ТС, Вы сами то считаете нормальным такое общение?

[Dolmatov]

Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 1 сообщение(ий)):

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащийся здесь.

А так человек пискнул, ему сначала говорят что всё будет хорошо, а потом выясняться что всё печально и человек просто так выкинул деньги на ветер.

[Левша]

Dolmatov, я про мат не писал)
Мне кажется никому не будет приятно общаться в таком ключе.