Легендарный журналист, работающий много лет с тематикой поискового маркетинга, главный редактор Searchengineland.com Дэнни Салливан (Danny Sullivan) написал открытое письмо в адрес Федеральной Торговой Комиссии США (FTC), призвав организацию разобраться в проблеме платного включения ссылок в выдачу Google, Yahoo, Bing, Ask, Nextag, Twenga и TripAdvisor.

Салливан пишет о поисковом рынке с 1996 года, поэтому хорошо знает его историю, а также руководство для данной отрасли, выпущенное FTC в 2002 году.

Главная проблема, о которой пишет Салливан, касается недавнего заявления о том, что сервис Google Shopping начнет ранжировать результаты в зависимости от оплаты, внесенной владельцем того или иного бизнеса. Как известно, в выдаче Google есть рекламные блоки, которые четко обозначены как платные. Однако платные результаты из вертикальных поисковиков Google не будут столь явно помечены. Например, если вы воспользуетесь сервисом поиска отелей Google Hotel Finder, вы не сможете узнать, какой из результатов был оплачен. Стоит отметить, что и конкуренты Google практикуют подобные платные включения (это Microsoft/Bing, Nextag, TripAdvisor).

Салливан также заявил, что производители устройств, которые получают деньги по соглашениям, которые делают Google поисковой системой по умолчанию, должны сообщать об этом потребителям. Аналогичные соглашения с производителями заключают и другие ведущие поисковые системы.

В письме Салливана не упоминается Яндекс, но мы-то знаем, что если по запросу, скажем, «купить телевизор», на первой строчке сразу после рекламного блока спецразмещения оказывается ссылка на Яндекс.Маркет, то возле нее никак не сообщается, что все представленные в Я.Маркете компании платят за свое присутствие в нем. Напротив объявлений Яндекс.Директа написано слово «реклама», напротив Маркета нет никакой пометки и только очень внимательный пользователь может догадаться, что это не результат органического поиска, если заметит, что первый пронумерованный результат идет ниже ссылки на Маркет.

Вложение 4793