Ошибка : получил от сервера ответ 500, Яндекс метрика : сайт недоступен

(Ответов: 2, Просмотров: 2151)
  1. Дипломник Аватар для inetdomrabota
    • Регистрация: 26.01.2014
    • Сообщений: 215
    • Репутация: 63
    • Webmoney BL: ?
    Добрый день! Что происходит с сайтом не пойму, но то что частые сбои в его работе повлияли на позиции это факт, сегодня почти все страницы ушли в минус от - 30 до -60 позиций в выдаче. Что это за ошибка 500? Связался со службой поддержки но толком они ничего не сказали понятного вот привожу ответ саппорта спринтхост :

    Здравствуйте.

    В настоящий момент указанная ошибка действительно наблюдается при обращении роботов к сайту:

    [...][13/Nov/2015:10:54:55 +0300] 0.575 0.575 500 5.255.253.109 wordpress-go.ru GET /?fdx_switcher=mobile%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F% 2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2 F30%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F% 2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage %2F30%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2%2F/ HTTP/1.1 "Mozilla/5.0 (compatible; YandexBot/3.0; +http://yandex.com/bots)" "-" 16242
    [...][13/Nov/2015:10:55:00 +0300] 0.688 0.688 500 5.255.253.18 wordpress-go.ru GET /?fdx_switcher=mobile%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2%2F% 2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage% 2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F% 2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2 F30%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2F HTTP/1.1 "Mozilla/5.0 (compatible; YandexBot/3.0; +http://yandex.com/bots)" "-" 16243

    Однако, если перейти на сайт, используя указанную ссылку, как можно видеть, сайт доступен и работает корректно:

    _http://wordpress-go.ru/?fdx_switcher=mobile%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2 Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2 F30%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2F %2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpag e%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2F/page/30/

    Судя по всему, данная ссылка должна переводить Ваших пользователей на мобильную версию сайта, однако при обращении к сайту с мобильного также не наблюдается каких-либо проблем в его работе.

    Таким образом, проблема заключается именно в том, что сайт индексируется по подобным ссылкам. С нашей стороны мы рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки сервиса Яндекс.Метрика и уточнить, каким образом данные ссылки можно исключить из индексации.

    Также, т.к. мы не знакомы с принципами работы сервиса developers.google.com/speed/pagespeed, прокомментировать подобную ситуацию с нашей стороны возможности нет, в связи с чем Вы можете также обратиться к специалистам данного сервиса и уточнить, каким образом роботы данного сервиса также переходят к разделам сайта, при обращении к которым отображается ошибка 500.

    прямо сейчас посмотрите сами _https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?url=http%3A%2F%2Fwordpress-go.ru%2F

    ----------------------------------------------------------------
    Здравствуйте.

    Под самостоятельным наблюдением имеется в виду обращение к сайту через браузер (его посещение, просмотр), поскольку сайт может фактически работать, а его недоступность для какого-либо сервиса быть обусловлена проблемами со стороны того сервиса.

    Каких-либо проблем в работе хостинга нет. Проверка журнала работы веб-сервера показала, что к сайту wordpress-go.ru поступали множественные запросы следующего вида, получающие код ответа 500, вызванный ошибкой в работе скриптов сайта:

    [...][13/Nov/2015:07:00:01 +0300] 0.645 0.645 500 93.158.178.153 wordpress-go.ru GET /?fdx_switcher=mobile%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2%2F% 2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2 F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2F page%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F 2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F/page/30/ HTTP/1.1 "Mozilla/5.0 (compatible; YandexBot/3.0; +_http://yandex.com/bots)" "-" 16241
    [...][13/Nov/2015:07:00:04 +0300] 0.654 0.654 500 5.255.253.109 wordpress-go.ru GET /?fdx_switcher=mobile%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F% 2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage% 2F30%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F %2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpa ge%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2F/page/30/ HTTP/1.1 "Mozilla/5.0 (compatible; YandexBot/3.0; +_http://yandex.com/bots)" "-" 16246
    [...][13/Nov/2015:07:00:07 +0300] 0.719 0.719 500 5.255.253.18 wordpress-go.ru GET /?fdx_switcher=mobile%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2%2F% 2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage %2F30%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2% 2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpag e%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2F/page/4/ HTTP/1.1 "Mozilla/5.0 (compatible; YandexBot/3.0; +_http://yandex.com/bots)" "-" 16246
    [...][13/Nov/2015:07:00:10 +0300] 0.674 0.674 500 178.154.243.118 wordpress-go.ru GET /?fdx_switcher=mobile%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F% 2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage% 2F2%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2 F%2Fpage%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpage%2F30%2F%2Fpa ge%2F2%2F%2Fpage%2F30%2F/page/6/ HTTP/1.1 "Mozilla/5.0 (compatible; YandexBot/3.0; +_http://yandex.com/bots)" "-" 16247

    В настоящее время ошибка при обращении с нашей стороны не воспроизводится. Для диагностики и решения проблемы в работе скриптов сайта, пожалуйста, сообщите нам незамедлительно, если она будет наблюдаться опять.

    Объясните пожалуйста что это за "шняга" и где её найти "fdx_switcher=mobile" так понимаю хвосты от мобильного плагина
    • 0
  2. Опытный Аватар для Vlad03
    • Регистрация: 21.05.2014
    • Сообщений: 371
    • Репутация: 32
    • Webmoney BL: ?
    Как вариант, .htaccess посмотрите, 500-ые ошибки его.
    • 1

    Спасибо сказали:

    inetdomrabota(14.11.2015),
  3. Дипломник Аватар для inetdomrabota
    • Регистрация: 26.01.2014
    • Сообщений: 215
    • Репутация: 63
    • Webmoney BL: ?
    Vlad03, Виноват был WP Super Cache, после его удаления всё стало в порядке. Но странно почему специалисты из поддержки хостинга не могли знать об этом, они перековыряли в буквальном смысле сайт сверху вниз и обратно но так ничего и не нашли.
    • 0

Похожие темы

Темы Раздел Ответов Последний пост
Для всех ли недоступен сайт?
Вопросы от новичков 0 08.01.2015 23:43
404 ответ сервера
Вопросы от новичков 15 18.08.2013 23:38
Яндекс недоступен)) впервые на моей памяти.
Оффтоп и свободные темы 15 27.06.2013 13:32
Подскажите бесплатную чекалку для массовой проверки страниц на ответ сервера
Софт, скрипты, сервисы 2 03.05.2013 11:54

У кого попросить инвайт?

Вы можете попросить инвайт у любого модератора:

Информеры