| Добрый день, у меня ситуация с cityads, хочу посоветоваться с вами. Есть оффер 6235 Kredito24.ru По нему у меня висело с 12 по 20 октября 6 заявок в статусе "одобрено" Потом, числа 21 внезапно, все перешли в "Открытая". Я написал поддержке, вот ответ:
Ответ саппорта Уважаемый вебмастер, по информации от ответственного отдела, на данном оффере была проблема с отображением данных, заявки в следствие технической ошибки фиксировались как "подтвержденные", минуя статус "открытых". Обращаем внимание, что подтверждение лидов на указанном оффере осуществляется рекламодателем в течение периода "Approval time". На указанном оффере он составляет 30 дней - http://pix.my/MlrncNj8 . Вам необходимо дождаться окончания указанного срока. [свернуть] было еще 2 неважных письма Я ответил:
Тест письма Я понял это с 1 раза когда вы объяснили. Больше ведь ошибки не будут повторяться и это хорошо. За свои ошибки вы отвечаете сами. А в моем ЛК было 6 подтвержденных заявок, которые висели в этом статусе в течении полутора недель. Будьте добры, верните их обратно. Спасибо. [свернуть] И далее от них:
Ответ саппорта Уважаемый вебмастер, к сожалению, подобный алгоритм работы не представляется возможным. Мы приносим извинения за доставленные неверным отображением данных неудобства, однако статус заявок по данному офферу будет обновлен после окончания срока "Approval time". Описанный алгоритм работы в данном случае является единственно возможным. [свернуть] Что думаете про это? Может у кого есть такой оффер? Или быть может прецедент тоже был аналогичный, поделитесь мыслями. Быть может это стандартное поведение ПП, я не знаю, расскажите ) И если это их ошибки, при чем здесь я? Спасибо. Последний раз редактировалось lazitskiy; 22.10.2015 в 13:17. |