Подбирал хостинг себе. Вроде бы взял и не самый дешевый вариант. Сначала все нормально работало. И поддержка отвечала быстро. Но! Связь с саппортом только через систему тикетов. И вот это мне вообще не нравится. Спустя 3 месяца пользования возникли проблемы, которые нужно было решать срочно. Ждал ответа через тикеты 1,5 суток, но даже спустя это время проблему не решили. Потерял много клиентов.
Это вообще нормальная система связи? Смотрю многие хостеры такое практикуют. Почему?
- 29.11.2020 12:33
- Регистрация: 08.11.2016
- Сообщений: 22
- Репутация: 2
- 01.12.2020 20:56
- Регистрация: 25.02.2020
- Сообщений: 18
- Репутация: 0
ищи адекватный хостинг. Кстати, цена не показатель.
- 03.12.2020 15:01
Да, многие. Но так хостер себя ограждает от назойливых клиентов. Но это в основном у дешевых хостингов. Но лучше взять хостинг подороже, будет и лучше работать, и гарантированные ресурсы выделять. Я серьезные проекты держу у https://fozzy.com/ там и в чате отвечают, VK, FB, Telegram, Skype тоже есть. Ну до 5 минут ждать ответа, если реально.
- 03.12.2020 15:05
с самого начала было понятно, что топик создан для корявого крауда
- 06.12.2020 15:15
- Регистрация: 25.02.2020
- Сообщений: 18
- Репутация: 0
Да проблема такая реально есть, что поддержка не желает с клиентами общаться. Но от таких хостеров уходить надо. Потому как в случае возникновения проблем, быстро не решишь ситуацию.
- 08.12.2020 13:10
- Регистрация: 08.11.2016
- Сообщений: 22
- Репутация: 2
Да уж, теперь точно не буду сталкиваться с хостингами, где с саппортом можно пообщаться только через систему тикетов.
Похожие темы
Темы | Раздел | Ответов | Последний пост |
---|---|---|---|
Создание качественных сайтов по адекватным ценам | Создание сайтов | 7 | 18.12.2016 20:38 |
Нужен хороший текст? Копирайтинг, рерайт по адекватным ценам | Копирайтинг, переводы, постинг | 7 | 24.01.2015 17:14 |
Хостинг Эскхостинг. Блог хостинг. Хостинг интернет-магазина. 2 месяца бесплатно. | Хостинг, сервера, домены | 1 | 27.05.2014 15:58 |
Хостинг Эскхостинг. Блог хостинг. Хостинг интернет-магазина. 2 месяца бесплатно. | Хостинг и Серверы | 1 | 27.05.2014 15:58 |