[soprano1]

Вопрос к ePayments:

Пытался пополнить карту через меню "Платежи" с помощью WebMoney, но операция не прошла - пишет, что не может пополнить, т.к. у меня с EPESE что-то не так..
Карту я получал год назад по акции от EPESE, у меня у них счет и персональный аттестат.
Подскажите, в чем проблема? Могу ли я перевести деньги с вашего сайта на карту?
Или нужно через сайт EPESE с лишними комиссионными?

[ePayments]

Уважаемый soprano1,

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки для разрешения данной проблемы.


С уважением,
Команда ePayments

[soprano1]

Спасибо ePayments, - помогли. Если у кого случится проблема с переводом WebMoney - имя в кошельке должно быть аналогично имени в Epayments.

[ePayments]

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить, что с сегодняшнего дня нами увеличен суточный лимит на количество пополнений карты - теперь вы можете пополнить вашу ePayments MasterCard® до 5 раз в сутки! Уверены, что данное нововведение будет востребовано у держателей наших карт.


С уважением,
Команда ePayments

[ePayments]

Добрый день!

Спешим сообщить, что с сегодняшнего дня доступны операции пополнения EUR-карты ePayments из системы WebMoney, а также перевод средств с EUR-карт ePayments на WME-кошельки! Комиссия за пополнение EUR-карты из WebMoney составляет 1% (min €5), с карты на WME-кошелек - 2%. Все операции осуществляются согласно установленным требованиям системы WebMoney.

Выполнить операции, а также ознакомиться с тарифами и условиями их проведения вы можете в меню "Платежи" клиентской части сайта.

С уважением,
Команда ePayments

[ePayments]

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить, что нами были введены новые способы оплаты ежегодного членского взноса. Теперь, помимо PayPal и кошелька ePayments, оплатить членство можно используя банковскую карту, системы Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney и пр.
Мы уверены, что данное нововведение упростит процедуру внесения членского взноса и сделает работу в системе еще более удобной!

С уважением,
Команда ePayments

[valerio]

Здравствуйте ув. представители ePayments.
Вопрос по услуге iCheck - 19 марта пришло информационное письмо от Вас с таким текстом:

Со 2 апреля 2014 года мы упрощаем процедуру обналичивания чеков от Google AdSense с использованием услуги iCheck:
- Чеки от Google AdSense можно обналичивать через iCheck без пересылки оригинала в офис компании. Теперь для получения выплаты достаточно только отсканированной с соблюдением всех парвил копии чека, с нанесенной на него передаточной надписью.
- Ограничение на сумму чека, который можно обналичить через iCheck, будет увеличено до 20 000 USD.

Таким образом вопрос по процедуре сканирования чеков Google AdSense становится еще более актуальным. Я сканировал чек согласно Вашим правилам как на планшетном сканере А4, так и на сканере А3, но Ваши сотрудники не хотели ни в одном из 3-х раз пропускать отсканированные документы.

Правила и условия по услуге iCheck:

iCheck это услуга по обналичиванию чеков по отсканированному изображению чека.
В рамках услуги iCheck мы принимаем к обналичиванию только чеки в долларах США и из банков США, номинальной стоимостью до 20 000 USD.
Остальные чеки можно обналичить одним из этих способов.
Перед сканированием, убедитесь, что на чеке присутствует передаточная надпись и ваша подпись. Для этого, с обратной стороны чека, там где написано ENDORSE HERE, нужно чётко разборчиво вписать For the credit to MTACC Inc. VALERIJ KONJUHOVSKIJ (ваше имя и фамилия на английском языке, как на чеке). И ваша подпись как в паспорте. На всякий случай, вот пример того, как должна выглядеть и располагаться передаточная надпись.
Расположите чек вверху и без отступов на формате А4. В соответствии с пп.5, 6 отсканируйте чек с двух сторон, каждую из которых сохраните в отдельный файл. При этом необходимо следить за тем, чтоб было сохранено всё поле формата А4, как показано на этом примере, а не только область, содержащая чек.
Примечание.
Оборотную сторону чека необходимо сканировать так, чтоб передаточная надпись оказалась с правой стороны скана, за исключения тех случаев, когда придаточная надпись расположена в центре, тогда при сканировании эта надпись должна также оставаться в центре.
Скан должен быть резким и чётким, без посторонних предметов.
Формат изображений *.jpg, полноцветный 24 bit, не менее 600 dpi. Размер одного файла не более 3 Мб. Сохраняйте оригинальное качество изображения, не используйте сжатие (компрессию).
Сканы чеков, загруженные до 18 часов по мск времени, будут обработаны в тот же рабочий день. Сканы чеков, загруженные после 18 часов по мск времени, будут обработаны в следующий рабочий день. Сканы чеков, загруженные в выходные или праздничные дни, будут обработаны в следующий первый рабочий день.
Как только скан вашего чека будет принят, статус чека будет изменён на «Скан чека принят. Ожидается оригинал чека». После этого оригинал чека необходимо выслать по адресу российского или украинского офиса компании.

Чеки от Google AdSense принимаются к обналичиванию через iCheck без пересылки оригинала в офис компании. Для получения выплаты достаточно отсканированной с соблюдением всех правил копии чека, с нанесенной на него передаточной надписью.

В Вашем примере https://online.epayservices.com/members/good.html показано, что документы сканируются полностью, весь лист А4.
Прикладываю два разворота чека, который забраковали Ваши операторы (замазал конфиденциальную информацию):
http://yadi.sk/d/jV1N_PnSMD9aK
http://yadi.sk/d/gnfMyYbYMD9gu

Текст отказа:

Dear, VALERIJ
You loaded a check with a iCheck service.
Your check has been declined for reason: The check was not scanned using A4 standard .
You can correct the cause of an unsuccessful load and upload check again.
This email is automatically generated and is not to be answered.
Thank you,
ePayService Support Team

Просьба написать более четко пошаговую инструкцию, а так же привести полноценный пример скана, который Вам подходит в оригинальном разрешении, а не уменьшенный вариант, который приведен в Вашем примере:
https://online.epayservices.com/memb...d/good_f_s.jpg
https://online.epayservices.com/memb...d/good_b_s.jpg

Как я вижу, мои сканы в формате А4 не подошли, возможно нужно сканировать на сканере А3, чтобы был небольшой запас по всем краям, а не впритык.
Например пошаговая инструкция может выглядеть так:
1) Сканировать нужно исключительно на сканере А3
2) В итоговом изображении у полей листа А4 должно быть не менее 50 пикселей отступа по всем четырем краям, т.е. в отсканированную область должен попасть не только сам лист чека, но и 50 пикселей отступов по всем сторонам.
3) И т.д.

[ePayments]

Уважаемый valerio,

По всей вероятности Вы обратились не в тот сервис, поскольку мы не оказываем данный тип услуг. Просим обратиться в соответствующий сервис.

С уважением,
Команда ePayments

[valerio]

Да, Вы правы, очень похоже название Вашего сервиса на похожий по функционалу и похожий по названию другой сервис. Ошибся, прошу модераторов удалить мое сообщение.

Уважаемый valerio, по всей вероятности Вы обратились не в тот сервис, поскольку мы не оказываем данный тип услуг. Просим обратиться в соответствующий сервис.
С уважением, Команда ePayments

[ePayments]

Уважаемые клиенты и читатели форума!

Мы продолжаем развивать сервис и расширять доступные методы пополнения и перевода средств. Сегодня мы спешим поделиться хорошей новостью - нашим клиентам предоставлена возможность совершения операций с криптовалютой Bitcoin и Litecoin!

С условиями проведения операций можно ознакомиться в личном кабинете ePayments.

С уважением,
команда ePayments.