Отчеты по звонкам через AdWords теперь доступны и россиянам, работающим с сервисом. С их помощью можно уточнить эффективность размещений и узнать, какие звонки наиболее полезны с точки зрения бизнеса и что их спровоцировало.


Разработчики отметили, что многие покупатели сперва обращаются в справочную службу продавца, и лишь после уточнения деталей переходят к покупкам. За счет объявлений с функцией звонка процесс получилось ускорить. Аналитики ожидают, что уже в 2020 году количество звонков в компании вырастет на 80%, в сравнении с 2016 годом. Отчеты по звонкам должны помочь российским аналитикам правильно настроить свои кампании.

AdWords использует уникальные телефонные номера, что позволяет рекламодателю узнать регион покупателя, длительность разговора и статус ответа оператора. Это также дает возможность узнать, какие объявления работают лучше, а каким требуется доработка.

Данные о звонках пригодятся при настройке стратегий с напором на ROI, когда необходимо нарастить количество звонков с сохранением бюджета.

Подробнее об отчетах можно узнать в справочном центре AdWords, а о том, как нарастить количество звонков, здесь.