О новом дизайне и функциях инструмента Facebook Insights, позволяющего работать с публичными страницами в соцсети, рассказал Джон Лумер, специалист по SMO. По его словам, новая версия продукта выглядит совсем иначе, хотя особых изменений в существующих функциях не произошло. Так, появилось несколько новых метрик, например, "Best post types", при помощи которой можно определить посты, которые больше всего нравятся посетителям страницы. Эта метрика учитывает количество "лайков", перепостов и комментариев, оставленных под ними.

Вложение 10643

Лумер отметил, что наиболее интересным для администраторов может стать график просмотров постов по часам. Каждое сообщение имеет собственный счетчик. Благодаря этим данным администратор сможет вычислить оптимальное время для создания постов, чтобы их прочло наибольшее количество людей.

Новый Facebook Insights, тем не менее, не решил проблем с экспортом отчетов. Он до сих пор остается одним из самых трудоемких и сложных заданий для администраторов, притом в экспортированных отчетах содержится намного больше информации.