Как сообщает The Wall Street Journal, в июле Google планирует ряд новых технологических решений взаимодействия американского малого бизнеса со своими клиентами через интернет.

Новый сервис, предположительно называемый «Business Builder», соединит в себе технологии, разработанные в компании и купленные недавно. Малый бизнес сможет легко получить собственное представительство в Google+ и трафик из Google Search.

Клиенты смогут расплачиваться за свои покупки и приобретение услуг онлайн с помощью смартфонов, при этом накапливая специальные бонусы и демонстрируя также свои тразакции Google. Также представители малого бизнеса на страницах Google+ будут общаться со своими клиентами, делая им различные промо-предложения, а Google, по всей видимости, даст инструменты по отслеживанию их эффективности.

Предполагается, что Google приобрел для нового сервиса ряд различных стартапов на сумму 500 миллионов долларов. Например, клиенты смогут посылать анонимные жалобы или похвалы управляющим бизнесов при помощи SMS-сервиса TalkBin, приложение Punchd, специально разработано под участие в программах лояльности. Также были проработаны логистические и платежные решения.
Представитель интернет-гиганта пока никак не прокомментировал будущие инновации.

Вложение 4730