Исследование мнения потребителей (American Customer Satisfaction Index) о социальных сетях показало, что Google+, впервые попавшая в опрос в этом году, лучше всех остальных отвечает ожиданиям пользователей. А вот самая популярная соцсеть мира Facebook получила самую низку оценку по удовлетворенности пользователей.
Вложение 5143
По 100-балльной шкале Google+ получил 78 баллов, а это значительно лучше, чем оценка Twitter (64 баллов), LinkedIn (63 балла) и аутсайдера этого рейтинга Facebook (61 балл).
Социальный сервис обмена изображениями Pinterest, тоже впервые участвовал в данном ежегодном исследовании и получил приличную оценку.
По поводу Facebook стоит еще добавить, что эта социалка не только получила худшую оценку пользователей в этом году, она еще и потеряла 5 баллов по отношению к собственной прошлогодней оценке. Судя по результатам исследования, к снижению удовлетворенности пользователей привели главным образом введение режима Хроника (Timeline), нерелевантная и навязчивая реклама и проблема конфиденциальности данных пользователей.
Поэтому ни для кого не стало удивлением, что именно отсутствие рекламы, большая уверенность в приватности данных стали главными «козырями» соцсети Google+, наряду с прекрасной интеграцией с мобильными приложениями и мобильным функционалом.
Отметим, что в целом удовлетворенность социальными медиа, по результатам опроса, около 70 тыс. пользователей оказалась ниже, чем у поисковых систем, у которых средний показатель составляет 79 баллов.
Удовлетворенность пользователей Google+ самая высокая среди соцсетей
(Ответов: 6, Просмотров: 278)
- 17.07.2012 21:58Гуру


- Регистрация: 11.05.2011
- Сообщений: 2,354
- Репутация: 390
- 17.07.2012 22:09
- 17.07.2012 22:24
У меня идет так: Вконтакте, Google+, Twitter и уж потом Facebook..не знаю почему последний все так расхваливают...реально согласен со статьей.
- 17.07.2012 22:31
Ну можно поздравить google plus с таким хорошим результатом! Но вот то facebook так мало получил ... как-то странно. Хотя они сейчас очень сильно заспамилы страницы. Но все равно не на последнее место нужно было ставить.
- 17.07.2012 23:34Гуру

- Регистрация: 09.10.2011
- Сообщений: 1,813
- Репутация: 251
а по мне так гугле+ самый отстой. Там вообще кроме читать постить нечего делать. Многие функции не найдеш с фонариком. Задавал вопрос зачем создавался гугле+ сказали удобно делать видео конференции :)
- 19.07.2012 11:20
- 19.07.2012 11:27
Тэги топика:
Похожие темы
| Темы | Раздел | Ответов | Последний пост |
|---|---|---|---|
Лучший VPN cервис! Самая высокая скорость! | Реклама партнерских программ | 0 | 06.09.2009 18:32 |





