[lis-enka]

Рассматривает ли Google запросы о пересмотре санкций, примененных к сайту, на итальянском, немецком или любом другом языке, отличном от английского? Редактор Searchengineland Барри Шварц (Barry Schwartz) утверждает, Google всегда рассматривает такие запросы.

Шварц поднимает этот вопрос в своей публикации в связи с недавней ситуацией, о которой рассказал владелец итальянского сайта Джанлука Фьорелли (Gianluca Fiorelli). Он получил от Google довольно странный ответ на запрос о пересмотре санкций:
«We’ve found that the majority of your site’s content is in a language we do not currently support», - так ответила ему поддержка ПС («Мы обнаружили, что основной контент вашего сайта написан на языке, который мы не поддерживаем»).

Судя по комментарию Мэтта Катса (Matt Cutts), руководителя команды Google по веб-спаму, на сайте Hacker News, поисковик дал такой ответ, потому что владелец сайта написал запрос о пересмотре санкций на английском языке, тогда как сам его сайт полностью на итальянском. В результате запрос попал к англоговорящему сотруднику компании.

Вложение 6791

Очевидно, что Google мог бы помочь вебмастерам не допускать такой путаницы, просто перенаправляя запросы сотрудникам, владеющим итальянским или другим языком, а не отвечая вебмастеру, что итальянский язык не поддерживается вовсе.

Ошибка возникла потому, что сейчас Google проводит эксперимент, о котором ранее уже рассказывал Мэтт Катс, - это отправка в ответ на запросы вебмастеров о пересмотре санкций более подробных ответов. Но такие подробные ответы Google пока готов давать только англоязычным сайтам.

Google обращает внимание вебмастеров:
• Любой может отправить запрос на пересмотр санкций, и лучше всего сделать это на языке сайта.
• На некоторые запросы (для англоязычных сайтов) вебмастера могут получать более подробные ответы.

[MetalMessiah]

ИМХО форма подачи запроса выдается на языке твоего браузера, а значит и писать надо на этом же языке. Если русский значит русский, как бы Гугл в России тоже работает