[Rememrbance]

Добрый день, коллеги.
У меня сложилась очень неприятная ситуация с сервисом rookee.

Некоторых клиентов продвигаю в данном сервисе. Специально для этого был создан новый (нигде не засвеченный) почтовый аккаунт вида @seo.mysite.com

Для регистрации в руках используется адрес вида clienturl@seo.mysite.com и он, по сути уникальный, о нем никто не знает, больше нигде не используется, ни при каких обстоятельствах.

Суть
В последнюю неделю, на все адреса, которые использовались исключительно для rookee, стал приходить спам, причем в невероятных количествах и каждый день. С просьбами пройти по ссылке, поучаствовать в маркетинговых исследованиях, посмотреть какие-то презентации.

Адреса, с которых приходят письма, не руковские (они тоже вечно что-то шлют)

Я обратился к менеджеру агрегатора. Предоставил скриншоты писем. Менеджер согласилась со мной, что данные письма очень подозрительные и являются спамными.

В итоге мне ответили, что они ценят свою репутацию и не продают адреса почты своих клиентов (я задал такой вопрос). Сказали, что я сам виноват, что мою почту взломали (что исключено) или я ВСЕ! адреса своих клиентов где-то еще использовал (что тоже исключено, потому что за это получу по полной)

Ну и сам вопрос, rookee продают адреса почтовых аккаунтов своих клиентов? Или нет? Кто в данной ситуации не прав? Кто сталкивался с подобным? Как уникальный адрес почты, мог попасть третьим лицам?

Давайте обсудим.

[Nell]

А почему вы сразу решили, что они продают адреса? Может, это партнерские программы от/при участии/для создателей рук, которые не хотят в этом светиться?

[adressor]

Где то читал, что такие базы клиентов можно заказать за деньги, специально для улучшения маркетинга люди и покупают такие базы.

[bleik]

Да что тут "черную кошку в темной комнате искать"? Каким-то образом информация "утекла" к третьим лицам, а как и при каких обстоятельствах, к сожалению, уже и не выяснить, можно лишь предполагать. А предположить можно все, что угодно.

[adressor]

в том то и дело. Можно самому просто найти если нужно

[votren]

Попробуйте поговорить со спамерами, узнайте IP откуда шел спам, домен почтовых ящиков. возможно они вам скажут откуда у них в базе эти мейлы. С роки говорить бесполезно, т.к. очевидно что утечка у них, скорее базу сливает за $$$ кто то из сотрудников, хотя может это делает и руководство зарабатывая на этом немного $$$

[Adam]

пользуюсь агрегаторами, никакого спама не было никогда) только сами рассылают свои новости и все:)

[Rememrbance]

Можно самому просто найти если нужно

Найти можно, не спорю, но только адреса с открытых источников, как мэйл, тот же gmail можно подбирать и подобрать. Но тут получается, что адрес до @ я формирую так, как мне взбредет в голову, но так, чтобы было понятно какой сайт клиентский и нигде больше вообще не используется.

сливает за $$$ кто то из сотрудников

Я в этом почти уверен, так как менеджер видит все адреса которые я регаю и сопровождает их для моей компании.

И вообще, работники рук имеют доступ ко всем аккаунтам и могут видеть все, что вы там делаете. (со слов менеджера)

пользуюсь агрегаторами, никакого спама не было никогда)

Уверен, вы не оставляете там столько бабла, чтобы слать всякие комм. предложения. Проще говоря, сторублевые аккаунты никому не интересны.

[SaidGGV]

Rememrbance, ну если вы понимаете что от вас утечки быть не может, значит она от рукастых.
Официально они никогда в этом не признаются. Все просто:
- если их сломали и сдернули базу, то покажет их не надежность
- если приторговывают базами сотрудники, опять таки "не надежность компании"
- менеджеры "рукастых" могут и не знать что делает владелец/руководство, а использовать базу для продвижения своих/чужих проджектов очень эффективно

[ROOKEEru]

Мы не занимаемся спамом и не продаем адреса своих клиентов. Мы абсолютно уверены, что утечка не может быть с нашей стороны, но проверим еще раз. Если проблема с нашей стороны - обязательно отпишемся об этом.