• Гендиректор «Трилана» Андрей Воропаев раскрыл секреты успеха на SEO-рынке

    lis-enka Опубликовано 27.06.2011 17:29
    Андрей Николаевич, добрый день, по традиции, расскажите немного о себе, чего нельзя найти о вас в интернете?
    Да что же рассказать?=)


    В интернете, наверное, нельзя найти, что я левша, ну и трудовой мой путь. Занимался я много чем, попробую перечислить: программирование систем доступа к ПО разного уровня пользователей, в далекие годы еще под MS-DOS 3.31. Продавал матрешки, часы, шкатулки "Федоскино", "Мстера", "Палех" на Арбате. Руководил РА, которое занималось обучением рекламных агентов и медийными размещениями в прессе. Создавал и руководил компанией по сборке компьютеров. Организовывал курсы художнико-дизайнеров. Работал менеджером по рекламе в полиграфической компании "ПЕНТА ПРЕСС". Руководил стартапом NetFactory.



    Насколько сложно и интересно было начинать создание интернет-магазина Горбушки?

    На самом деле было очень интересно, это было для меня что-то совсем новое, вот знаете, как для ребенка, ведь новое и никем неизведанное это здорово, там ты никогда не совершишь ошибку. Горбушка – это определенная, специфичная сфера, и для меня была возможность показать на ней что-то новое, еще никем не сделанное. Мне кажется, у меня получилось.

    Почему вы приняли решение углубиться в интернет-проекты, а не в офлайн?

    Зачем смотреть назад, если нужно идти только вперед? За интернетом будущее.

    Когда вы только начинали, как обстояла ситуация с конкуренцией на SEO-рынке и какова она сейчас?

    Когда я только начинал заниматься SEO, все было намного проще. Можно сказать, что услуга была востребована, а вот конкуренции как таковой не было. Но, в принципе, так в любой сфере. Без конкуренции – не было б прогресса.

    Насколько компании выгоднее и интереснее предлагать не только продвижение сайтов, а комплекс: создание, продвижение, поддержка?

    Компании выгодно работать с клиентом по системе "одного окна", т.е. мы решаем все вопросы клиента в области интернет-маркетинга, естественно, зарабатываем на каждой из них. Это нам так же выгодно, как супермаркету продавать клиентам целую корзину, вместо одного товара.

    Есть ли смысл добавлять в услуги по созданию сайта отдельный пункт "SEO на этапе разработки" и дополнительно зарабатывать на этом?

    Есть смысл добавлять и делать это бесплатно как конкурентное преимущество. Клиенты хотят, чтобы за них все продумали, они платят не только за сам продукт, но и за ваш бесценный опыт, который вы вложили в разработку сайта, поэтому это увеличивает ЦЕННОСТЬ вашего продукта и является вашим конкурентным преимуществом
    Я бы не стал на этом дополнительно зарабатывать, гораздо удобнее в целом сделать свой продукт дороже или же зарабатывать на дополнительных модулях, продленной гарантии или поддержке сайта.

    Есть категория компаний, которые являются, прежде всего, "машинами по зарабатыванию денег", а потом уже ориентируются на результат? Относитесь ли вы к таковым, какова доля таких компаний на рынке и как долго они проживут?

    Конечно, есть, мы к таким пока не относимся :), мы машина по достижению результата. Наш результат дает результат клиенту, он доволен и нам платит. Вот так незамысловато работает наша "машина по достижению результата".
    Насчет доли не могу сказать, любой бизнес направлен, прежде всего, на достижение финансового результата, другое дело, что есть краткосрочные перспективы и долгосрочные. Мы работаем давно, собираемся работать далее, поэтому нам не подходит модель "снятия сливок". Мы всерьез и надолго.

    Каков сегодня штат "Трилана", какие методы team managament и team building вы используете для улучшения результативности работы?


    Штат небольшой - во всех филиалах и подразделениях в офисах около 50 человек. Много уделяем времени тренингам, обучению. Учимся на своих ошибках, используем опыт передовых коучеров, разрабатываем собственные методики и, конечно, наступаем и переставляем в безопасные места массу "грабель". А вообще, если хочешь получить от каждого сотрудника по максимуму, сделай так, чтобы, во-первых, они тебе доверяли, во-вторых, чтоб работа была интересной и приносила радость. Нужно совмещать приятное и полезное, например, мы проводим стимулирующие конкурсы внутри компании, вне работы встречаемся, чтоб поиграть в мафию, футбол и т.д. Вот, кстати, про футбол. У нас целая команда, а Федор Воропаев капитан, мы уже играли с другими seo-компаниями и даже с Яндексом. И выигрывали))). Открою вам секрет, в сентябре для своих сотрудников, я готовлю программу, которая расскажет, как работать в стрессовых ситуациях, быстро находить решение, работать в коллективе, легко запоминать информацию и развивать креативное мышление. Эта программа включает психологические игры, тесты, тренинги и т.д.

    Насколько сложно было перестраивать себя из "неруководителя" в "руководителя" при создании компании и сколько на это ушло времени?

    Работать над собой приходится всегда, честно говоря, я уже давно работаю на руководящих постах, уже привык к этому. Тем не менее, чем больше опыта, тем больше я чувствую, сколько всего еще хорошо было бы изучить успеть, внедрить. Чем дальше, тем более критично я сам к себе отношусь и тем более высокую планку себе ставлю. Я горжусь, что мне хватило сил сделать из себя, простого скромного, ни за что не отвечающего работника ответственного, требовательного, строгого руководителя.

    На вашем сайте www.trilan.ru среднесуточная посещаемость около 300 уников в сутки по данным LI.ru - это много, мало или нормально для ресурса такого плана?

    Важно не количество уникальных посетителей, а их качество. Каждый наш посетитель, как правило, не случайно оказался у нас на сайте, он интересуется услугами и рано или поздно становится клиентом. Вот это важно, важен процент конверсии из посетителя в клиента.

    Расскажите процентовку источников обращения к вам клиентов, откуда они к вам приходят?

    А это секрет… Не буду подробно отвечать на данный вопрос, отвечу просто имеющиеся источники: с поисковых систем, контекстной рекламы, рекомендации клиентов, конференции, выставки, реклама в СМИ, наружная реклама.

    Компания Трилан была основана в 2000-м году, до этого у вас были клиенты, которые в том числе подтолкнули вас к созданию юридического лица?

    Именно в 2000 году они и появились.

    Как вы "адаптировались" к работе с клиентами после появления региональной выдачи и поведенческих факторов?

    За 10 лет работы менялись приоритеты работы с поисковыми машинами, алгоритмы, конкурентная среда, заказчики. Мы настолько привыкли к этому, что не могу сказать, что появление региональной выдачи как-то кардинально нас напугало или остановило. В рабочем порядке, собрали трудовую группу, выработали решения, цели, выделили ответственных и стали работать с региональной выдачей и продавать ее оптимизацию.

    Какие советы вы могли бы дать начинающим бизнесменам в этой сфере?

    Работать, работать и еще раз работать. Если устали работать учиться, учиться и еще раз учиться. Отдых - это смена занятий, если устали работать и учиться, начинайте экспериментировать, не бойтесь, отрицательный результат это тоже результат.
    Войдите или зарегистрируйтесь, если Вы хотите оценить или прокомментировать статью

У кого попросить инвайт?

Вы можете попросить инвайт у любого модератора:

Последние комментарии