Амит Сингал ответил на вопросы о поиске Google

На конференции SMX London глава поискового подразделения Google Амит Сингал ответил на вопросы интервьюеров Дэнни Салливана и Криса Шермана.



Одним из важных вопросов, на который отвечал Амит, стал вопрос о новом функционале «Поиск+ Ваш мир». По словам Амита, исследования компании показали, чего хотят пользователи – персонализированного поиска. И что CTR персонализированных результатов выше, чем в среднем в поиске. На замечание о том, что персонализация может сильно сужать область поиска и давать одни и те же результаты, когда человек хочет найти новую информацию, Амит ответил, что Google понимает необходимость правильного баланса между персонализированными и общими результатами поиска.

Салливан упомянул партнерские соглашения конкурента Google - компании Microsoft - и его поисковой системы Bing с соцсетями Twitter и Facebook и спросил, хотел бы Google в будущем добавить результаты из этих соцсетей в выдачу?
Амит ответил, что на данный момент Google не может добавить информацию из Twitter и Facebook, потому что она скрыта от поисковых роботов.

Дэнни также поинтересовался, считает ли Google на данный момент результаты внедрения алгоритма Пингвин успешными, а выдачу более качественной, чем до этого алгоритма.
Сингал ответил очень уклончиво – что пользователи всегда остаются с поисковиком, который дает самые релевантные результаты и что целью Google в этом алгоритме было поощрить качественные сайты – и в этом алгоритм Пингвин преуспел.

Интересный вопрос о платном включении в некоторые вертикальные поисковики Google, которое раньше было запрещено политикой компании. Амит ответил, что есть определенные типы запросов, на которые нельзя дать ответы органической выдачей, поэтому Google необходимо выстраивать связи с теми компаниями, которые могут предоставить эту информацию. Чтобы быть до конца честными с пользователями, поисковик делает такие результаты несколько отличными по внешнему виду.
О приоритетах компании – качественный поиск или доходы – Амит ответил, что если поисковая система работает отлично, количество ее пользователей растет, они делают больше запросов, а это уже в свою очередь отражается на прибыли компании.