Google Analytics научится анализировать поведенческие факторы

Новая запись в официальном блоге Google Analytics говорит о вводе в работу нового инструмента Customer Journey to Online Purchase, при помощи которого можно следить за поведенческими особенностями покупателей. Информация представляется в виде инфографики, и продавец может указать конкретные инструменты маркетинга, важные для определенного товара.

Данные о пути, пройденном пользователем до покупки, собираются с Multi-Channel Funnels и ECommerce, которые обслуживают 36 тысяч клиентов Google Analytics. На этих пользователей приходятся миллионы покупок в семи странах мира.



Сейчас с помощью инструмента можно достоверно узнать, какими каналами пользовался покупатель перед совершением покупки, а также время, которое потребовалось ему на переход от желания к действию. Рекламодатель может регулировать настройки, чтобы отслеживать продолжительность пути с конкретных ключевых страниц, а также принимая в учет специфику товаров и сегмента рынка. Например, если средний срок покупки составляет 3-7 дней, то среднестатистический показатель в метрике лучше установить на 5 дней, чтобы увидеть более релевантные данные.



Подробнее о возможностях Customer Journey to Online Purchase рассказано здесь.

Multi-channel funnels вошли в состав Google Analytics в 2011 году. Функция отслеживала переходы по различным кампаниям и демонстрировала взаимодействие источников трафика между собой при создании конверсии.