Кросс-канальный маркетинг не окупается

Запускаемые на ТВ и в интернете кросс-канальные маркетинговые кампании обычно не окупаются. Такое заявление сделали аналитики Nielsen, проведя исследование 45 кампаний, запущенных на их площадке. Индивидуальные маркетинговые кампании для ТВ и для сети оказались не менее эффективны, чем кросс-канальные.

Главной проблемой Nielsen назвали ограниченность инструментов аналитики. Кросс-канальные кампании достигали 61% аудитории ТВ и около 11% в сети, при этом 7.6% аудитории пересекалось. На раздельных кампаниях уровень пересечения аудиторий держался на отметке в 7%.

Аналитики Nielsen пояснили свои выводы на теоретическом примере. Если кампания охватывает 70% ТВ-аудитории и 30% пользователей сети, то наложение аудитории окажется не выше 21%. Из 30 возможных пользователей лишь 9 человек увидят рекламу только в сети, и это слишком высокие потери для рекламодателя.



Сейчас кросс-канальный маркетинг достаточно популярен у крупных площадок вроде Google, Facebook или Twitter.

Наряду с анализом каналов маркетинга, Nielsen также обратили внимание на видеоконтент. В частности, был отмечен рост просмотров цифрового видео, существенно превосходящий по скорости традиционное ТВ, и перенаправление бюджетов из ТВ-рекламы в сетевую: