«Медленные» сайты теряют клиентов

Ежегодно интернет-магазины, сайты которых медленно загружаются, теряют 1,73 млн. фунтов стерлингов, сообщает консалтинговая компания QuBit.

«Медленные» сайты раздражают потенциальных покупателей, которые год от года становятся нетерпеливее. Так, в 2006 г. посетитель сайта готов был ждать открытия страницы в среднем 4 секунды, а в 2009 г. время ожидания сократилось вдвое –до 2 сек.

По данным компании Rackspace, в случае если сайт открывается более чем 10 сек., 38% английских онлайн-покупателей закрывают страницу.



Если ресурс загружается свыше 1,5 сек., Google понижает позицию такого «медленного» сайта. Это может ощутимо сказаться на его посещаемости, так как только 28% пользователей переходит на вторую страницу поисковой выдачи.
74% пользователей мобильных устройств не хотят ждать загрузки сайта более 5 сек.

С целью подсчитать убытки, которые наносит низкая скорость загрузки он-лайн продажам, компанией QuBit были опрошены 60 тыс. потребителей на 80 ресурсах различной направленности.

Медленная загрузка сайта стала главной причиной отказа от покупки для 8% респондентов.

По результатам исследования, средняя скорость загрузки коммерческого сайта составила 3,5 сек., причем страницы с описанием отдельного продукта открываются медленнее главной страницы.

Компания опубликовала график «Скорость загрузки сайтов относительно среднего показателя»
Однако компания дала несколько советов для владельцев «медленных» интернет-ресурсов. Меры для решения проблем с загрузкой, которые в обязательном порядке необходимо применить:

• Использование сети доставки контента (CDN)
• Оптимизация изображений
• Использование кеширования браузеров
• Минимизация HTTP-запросов