Поисковые системы - главная отправная точка для шопинга

Согласно результатам исследований, проведенных компанией Google, именно поисковые системы используются первыми при шопинге. Чтобы выяснить это, аналитики опросили 1000 жителей США, владеющих смартфонами, интересуясь их моделью поведения перед покупками. Всего было получено более 14 тысяч ответов на несколько вопросов касательно использования смартфона в целях шопинга.

К поиску люди обращаются в первую очередь, разыскивая подходящие варианты и отзывы о товарах, подходящих по описанию. На втором месте по популярности - визиты в брендовые магазины или фирменные приложения и обзор их контента. Часто посещают и сайты, не продающие товар напрямую, чтобы исключить субъективность отзывов.


Всего серфингом сети перед покупкой занимаются 70% покупателей, и в 92% случаев всё заканчивается успешным приобретением. Интересно, что поисковыми системами могут пользоваться на всех стадиях покупки - начиная от "разведки" и заканчивая выбором продавца. Поиск помогает и в долгосрочных решениях - предварительной проработкой возможных покупок, отложенных на неопределенный срок, занимаются 68% опрошенных.