Разработаны новые стандарты для интернет-магазинов в РФ

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) разработала и утвердила стандарты качества для интернет-магазинов. Выдача соответствующих сертификатов начнется в ближайшее время.

Гендиректор ассоциации Елена Бочарова отметила необходимость рынка в стандартах, указав на важность предоставления пользователям их прав и гарантий, положенных по закону. Так, необходимо обеспечить открытость юридического лица, основавшего магазин, а также обеспечить свободный возврат товара при необходимости. Сертификат от АКИТ будет стоить 100 тысяч рублей в год каждой компании, не входящей в состав ассоциации. Остальные же пользуются льготными условиями, обеспечивая себе сертификацию из своих поквартальных членских взносов. Тем не менее, при наличии нарушений, входящая в ассоциацию компания получит соответственные предписания, а при игнорировании замечаний покинет АКИТ.



Стандартизировать интернет-продажи пытались и ранее. В прошлом году выдача сертификатов велась компанией ООО "Трастед Сервис", и владельцами её сертификатов "Надежная покупка" стали более 60 организаций. Сергей Кушпелев, владелец другого сервиса сертификации "Я Есть!", отметил, что конкуренция в данной области является признаком необходимости этих услуг. Он также упомянул, что его реализация несколько отличается от вышеупомянутых компаний - "Я Есть" лишь гарантирует реальность магазина и помогает им разрешить проблемы с кредитованием.

Напомним, собственные «знаки качества» Trusted Stores интернет-магазинам раздает и компания Google.