В Я.Справочник добавили рейтинг организаций с отзывами

На блоге рекламных технологий в Яндекса сообщили, что теперь пользователи Яндекс.Карт смогут обмениватьться впечатлениями и ставить оценки посещаемым ими местам. А организации в Справочнике получили дополнительную возможность обратной связи со своими клиентами.

Часть отзывов в Справочнике для организаций предоставят партнеры сервиса, а ещё часть добавят непосредственно пользователи, с помощью кнопки «оставить отзыв». Отзывы будут проходить модерацию перед добавлением.



По оценкам пользователей автоматически будет формироваться рейтинг. Количество отзывов с рейтингом организации будет отображаться в сниппете организации, а также ее метке на карте. Кликнув на число в рейтинге, пользователи попадут на страницу с отзывами об организации.

Владельцы организаций смогут прямо на сайте ответить пользователям Яндекса из своего личного кабинета в Справочнике. Ответы смогут также увидеть все, кто откроет фирму в Яндекс.Картах. Работая с отзывами, компании получают отличный шанс повысить рейтинг своей организации. Подобные ответы, зачастую, способствуют улучшению популярности и имиджа организации.

По той причине, что пользователи не могут ответить владельцам организаций на их сообщения, в ответах на отзывы рекомендуется сразу предоставлять всю дополнительную информацию с контактными данными.