[Cyberflow]

В общем возникла такая ситуация. Был совершен перевод на кошелек Z на сумму N. Перевод был по протекцией. Получатель, случайно отменил перевод ( как я понял с его слов). В итоге у него перевода нет и на счету у меня тоже. Как разобраться в сложившейся ситуации?

[Matsa]

Cyberflow,
А получатель может вас обмануть? Может он просто сказал что отменил

[Cyberflow]

Не исключено.. В общем обратился в сапорт. Жду ответа. Сейчас поеду лично встречусь. Сумма то для меня не маленькая

[grazer]

В общем возникла такая ситуация. Был совершен перевод на кошелек Z на сумму N. Перевод был по протекцией. Получатель, случайно отменил перевод ( как я понял с его слов). В итоге у него перевода нет и на счету у меня тоже. Как разобраться в сложившейся ситуации?

Насколько я знаю отменить перевод нельзя. Зайдите в список операций кошелька Z и посмотрите, закрыт ли там замочек возле перевода. Если да, то деньги вернутся вам на счет после того, как в течении указанного в переводе времени не будет введен код протекции. Если кода не давали, то переживать не стоит, вернутся деньги.

[Cyberflow]

Спасибо, вопрос решился. Платеж не был отменен, просто получатель немного затупил =)

[MiG-Z]

Была ситуация сходная. Выяснилось, что получатель не отменил перевод, а переместил эту сделку в историю. Есть такая кнопочка рядом. А сделка так и осталась незавершенной, поэтому денег он не увидел.