[0pium]

Доброго времени суток, уважаемые пользователи webmasters.ru!
В рамках данной статьи я расскажу вам поучительную историю о том, что нельзя хранить свое портфолио в одном месте, по крайней мере, если это место - биржа фриланса Weblancer.net.

Поехали по порядку:

Хранил и собирал свое портфолио на этой бирже я с тех пор, как начал заниматься веб-дизайном. За срок более 4 лет собралось внушительное кол-во работ. Ни для кого не секрет, что на сайте у них действует ПП, которая предлагает 25% от сумм потраченных привлеченными клиентами. Т.к. мое портфолио было размещено на всех seo-форумах сети, то естественно по этой ПП мне шли какие-то незначительные отчисления, в среднем 2-3$ в месяц. Суммы смешные, но если они заработаны мною, то почему бы и не выводить их?!

Так вот, в очередной раз я заказал выплату с сервиса, сумма выплаты должна была быть 5.31$. По правилам работы сервиса выплата осуществляется в течении 5 рабочих дней, если не ошибаюсь(глянуть точнее уже не могу, т.к. мой аккаунт заблокирован). Срок подходил к концу, а денег не было, решил зайти проверить... и что я увидел?! Мой аккаунт был заблокирован по следующей причине:

"Подозрение в нарушении правил партнёрской программы"

Пишу в службу поддержки:

Переписка (часть 1)

Я: Добрый день. На каком основании заблокирован мой аккаунт 0pium?!

Ответ ТП: Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите ссылку на сайт(-ы), где размещена Ваша партнёрская ссылка.

Я: Да, без проблем... ссылка на портфолио - это ведь и есть партнерская ссылка, верно?!
http://www.maultalk.com/topic39943s0.html?start=0
http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=588711
Качественная графика, 4 года опыта, отзывы, портфолио.
И еще на ряде тематических форумов, но это основные. Также раньше ссылка стояла в подписях на профилях, сейчас снял.
Прошу скорейшей разблокировки своего аккаунта. Заранее спасибо!

[свернуть]

Предоставил все доказательства, хотя мне совсем непонятно, за что я получил бан и почему я должен оправдываться из-за каких-то 5$. Кстати, совсем не понимаю каким образом вообще можно нарушить правила партнерской программы, ну да ладно. Стучат заказчики, просят портфолио, а мне им нечего показать, т.к. я забанен по бредо-причине... знал бы, что с этими 5$ будут такие проблемы - даже не выводил бы их. Естественно заказы у меня отваливаются, по вине все того же Weblancer.net, я не выдерживаю и пишу еще одно письмо:

Переписка (часть 2)

Я: Я ответа дождусь, ребята?! У вас на сайте написано:

Зарабатывайте на Вашем портфолио
Ссылки на любой раздел Вашей персональной страницы в сервисе участвуют в партнёрской программе, которая позволяет зарабатывать 25% от прибыли ресурса.

Так какие ко мне могут быть претензии вообще?! Вы сначала проверяйте информацию свою, а потом баны раздавайте, т.к. причина "Подозрение в нарушении правил партнёрской программы" мне лично кажется маразматичной. Ваши подозрения - ваши личные проблемы, давайте доказательства, потом баньте. Неужели я похож на неадеквата, который будет мухлевать на 5$?! Мне оно не надо... или вы настолько серьезная контора, что не смогли мне выплатить эти 5$ в срок и решили забанить аккаунт чтобы как-то себя оправдать?! Вообщем я жду снятия бана с моего аккаунта до завтра. Если бан не будет снят, то придется вылить правду на нескольких тематических форумах о вашей добропорядочности и заботе о клиентах.

[свернуть]

Помоему, я все достаточно вежливо изложил, без единого мата, хотя они очень напрашивались в данной ситуации. В этот день ответа уже не последовало. Сегодня утром на почте обнаружил письмо следующего содержания:

Переписка (часть 3)

Ответ ТП: Здравствуйте.

Ваш аккаунт активирован.
Ссылка должна должна иметь вид /affiliate/логин/ или ?affiliate=логин.

[свернуть]

Интересно, каким образом я должен знать, как там ссылки должны выглядеть, а уж тем более, что целенаправленно в ПП я участия никогда не принимал. Если уже ссылки и должны иметь такой вид, то нужно пофиксить остальные варианты, но это уже опять таки не мои косяки. Пишу следующий ответ, не проверяя, работает ли мой акк, т.к. написали, что разблокировали:

Переписка (часть 4)

Я: Вы знаете, я просто работаю и не участвую в вашей Партнерской программе целенаправленно. Деньги по ПП приходят сами по себе. Если у меня неправильные какие-то ссылки, то просто у себя там в коде это поправьте и не будет таких проблем!

[свернуть]

Затем пытаюсь зайти в аккаунт и вижу следующую причину блокировки:

"Причина: Хамство при обращении в службу поддержки. Угрозы распространения ложной информации с целью причинения ущерба репутации ресурса."

Зачем же тогда писать о том, что разблокировали?! Маразм чистой воды...

Пишу следующее письмо:

Переписка (часть 5)

Я: И где же он разблокирован, товарищи:

"Причина: Хамство при обращении в службу поддержки. Угрозы распространения ложной информации с целью причинения ущерба репутации ресурса."

[свернуть]

В ответ тишина, естественно, хотя сейчас самый разгар рабочего дня, не выходной и можно было уже раз 10 прореагировать на мое письмо. В итоге "дорогой" Weblancer.net просто не оставил мне никакого выбора, кроме как написать данный пост. О какой такой "ложной информации" пишут ребята, мне не ведомо, все факты на лицо. Выводы для себя каждый, думаю, сделает... хотя бы о том, как ваш аккаунт с 4 летним стажем могут в секунду забанить за 5$.

Спасибо, за внимание, будьте умны и бдительны... создавайте себе портфолио на своем собственном домене и хостинге и не знайте бед!

P.S. как видим из Адвизора товарищам удалось удалить мой отзыв... но по этой ссылке http://saiter.ru/reviews/site/weblancer.net/?id=1780 все оказалось несколько труднее, по всей видимости, и кол-во негативных отзывов куда больше, чем положительных. :)

[Kiwikov]

0pium, Их сервис целенаправленно работает на себя, а не потребителя. Я это понял, когда меня попросили заплатить 5у.е. за профиль, что была возможность оставлять заявки при заказе. В общем бред.

Из этого вытекает: Пора бы сделать портфолио на webmasters.ru

[seoeffector]

Что то подобное было и со мной,на вопросы отвечали раз в 3-4 дня:) Разблокировали потом где то через 1 или 2 месяца:)

[0pium]

Kiwikov, да нет, нужно делать свое портфолио на отдельном домене и хостинге, без всяких там сервисов. Только тогда можно быть уверенным на все 100 процентов, что завтра вы не останетесь без него.
seoeffector, у меня заказы отпадают из-за отсутствия портфолио, поэтому ответы раз в 3-4 дня меня не устраивают, так же как и их причины блокировок. Я работаю со своими клиентами по предоплате, какой адекватный человек скинет предоплату не видя портфолио?! Никакой, правильно...

[Kiwikov]

0pium, Я не удивлюсь если мой акк будет так же заблокирован

[TbIKBA]

0pium, объясни клиентам ситуацию и скинь ссылку на кэш. Пока он есть можешь вытащить оттуда портфолио

[Демиург]

Дадада, Тыква прям с языка сорвал.

[WMmagnat]

Жестко конечно они поступили... Тоже там ищу исполнителей всегда. аккаунт давно там созда и как я теперь понимаю я тоже могу его потерять)))

Я думаю они должны подумать и разблокировать твой акк. Так сказать понять свою вину.

[kvins]

да не хило они тя нагнули и только за то что ты их поправлял и пытался ускорить исправления их недоразумения

[0pium]

TbIKBA, Демиург, спасибо, за советы... думаю, что в скором времени склею все в кучу и создам новое портфолио, давно уже пора.
WMmagnat, мне их разблокировка уже не нужна. У меня слава богу не оттуда клиенты идут, я там только свое портфолио хранил. Вообщем-то они сделали хуже только себе, а все из-за 5 баксов каких-то... думаю, что это сполна характеризует контору.