[phoeeenix]

Пару недель назад я ездил на SEMCamp 2011, а в поезде набросал кое-какие впечатления о мероприятии. Думаю, ими стоит поделиться, чтобы в следующем году на очередной SEMCamp приехало больше людей с форума, а в разделе по зарубежному SEO/PPC задавалось меньше глупых вопросов.



Иногда кажется, что мероприятий, посвященных интернет-маркетингу, слишком много, и если посещать их все, то непосредственно на работу времени не хватит. Однако если сфокусироваться на мероприятиях, посвященных продвижению на Запад, то окажется, что в русскоязычном пространстве их практически нет. Таким образом успех SEMCamp был предрешен еще до начала конференции.



Еще до начала первого из тринадцати докладов зал был полон. Посетители конференции отпивались кофе и непрерывно переспрашивали друг у друга пароль к Wi-Fi сети. Что интересно, большая часть посетителей была не знакома друг с другом — этим конференция заметно отличалась от большинства московских мероприятий, где едва ли не все знакомы хотя бы шапочно или в лицо. Но это неудивительно: в Киев съехались люди из разных городов, от Лондона до Новосибирска.

Первый доклад представлял Miles Scudamore из Promodo UK, говоривший о том, как угодить клиенту. Мол, все клиенты разные, но нужно выстраивать отношения с каждым из них и не лениться звонить, т.к. е-мейлы зачастую воспринимаются как отписки. Британских клиентов смущает невозможность прогнозировать ROI, они смотрят и на трафик, и на позиции, и на их динамику, да и вообще — кажется, в привередливости они превосходят российских/украинских/белорусских клиентов. Интересный факт: средний чек UK-клиента составляет 3000 фунтов в месяц.

Александр Федотов из «АиП Украина» рассказывал о построении карьеры SEO-специалиста в международной крупной компании, рассматривал целесообразность привлечения агентства либо построения in house команды оптимизаторов внутри компании. Также рассматривались резоны специалистов уходить из крупных компаний в агентства и давались некоторые рекомендации оптимизаторам, работающим внутри корпораций, например, по разделению локализованных версий.



Роман Доброновский из Promodo UA посвятил свой доклад главной страшилке оптимизаторов — алгоритму Panda и рекомендациям, как выживать «под пандой», которая так не любит некачественный контент. Краткий вывод: Panda — не приговор.

Экс-редактор Search Engine Journal Ann Smarty выступила в роли капитана Очевидность и рассказала понятные едва ли не каждому тезисы о гостевом блоггинге, гостевых постах, зачем они нужны и т.п. Но те, кто не проспал доклад, смогли узнать о сервисе MyBlogGuest, который позволяет удобно искать блоги для гостевых публикаций.



Завсегдатай SEO-конференций Константин Леонович из Sape был как всегда на высоте. Темой выступления было продвижение в зарубежном Google и факторы влияния: естественные/псевдоестественные ссылки, социальные сигналы (like/share, tweets/retweets, +1 etc.). Основной тезис таков: чем больше денег на национальном рынке интернет-маркетинга, тем жестче фильтры Google на входящее ссылочное. Костя сравнил несколько западных бирж ссылок, рассказал о западной версии Sape — SerpZilla, которая сейчас «находится к глубокой альфе». Также Константин не опроверг слухи о том, что Sape будет продавать «лайки» и подобные социальные сигналы и, позже в твиттере, опроверг возможность того, что Sape будет торговать пивом.



Следующим докладчиком должен был стать белорус Юрий Гурский из Viaden Mobile, но он не доехал до Киева из-за проблем с паспортом. Потому вместо него выступил Sean Marshall, внепланово рассказавший, что такое Google Slap (санции, налагаемые на аккаунт в Adwords) и почему очень важно разобраться в его причинах.

Далее был доклад PR-менеджера Magento Александры Устиновой — скучный, водянистый и нерелевантный теме мероприятия. Впрочем, в одном он был незаменим — нежелающие слушать историю успеха могли в это время спокойно подремать или проверить почту.

Следующей была нидерландка Adriana Iordan, которая делилась опытом продвижения программного обеспечения на западный рынок. Адриана заострила внимание на необходимости постоянного улучшения посадочных страниц, проведения А/В тестирования и вообще безостановочного повышения конверсии страниц. Также отмечалась важная роль партнерских программ в продажах софта.

Доклад Руслана Савчишина (MagneticOne) казался достаточно блеклым по форме, но был достаточно толковым по сути. Хоть Руслан и не зацепил аудиторию, излагаемые факты были довольно интересны. Например, по его статистике правильная работа с существующими клиентами приносит до 80% прибыли. Руслан, как и Адриана, подтвердил важность партнерского маркетинга в продажах ПО.

Павел Рязанов посвятил свое выступление только лендингам, и сорвал самые бурные аплодисменты. Он смог рассказать об улучшении посадочных страниц не только увлекательно, но и по делу: о том, что рекламный месседж должен соответствовать лендингу и по сути, и по стилю оформления, что имеет смысл размещать на лендинге видео (до 30 сек длиной), что нужно минимизировать и текст, и элементы навигации, что нужно всеми способами повышать доверие пользователя (отзывы, сертификаты, упоминания в прессе — все это будет уместно на посадочной странице. Пользователя нужно благодарить за заполнение формы, не нужно лениться кастомизировать лендинги для жителей разных регионов, обязательно дать пользователю возможность связаться по телефону. Также запомнился изящный эвфемизм «американцы — они не совсем умные».

Тему конверсии снова продолжил Шон Маршалл (Sean Marshall), рассказав об основных ошибках и дилеммах в отслеживании конверсии на сайте, о долгоживущих (до трех лет!) cookies у пользователя и методиках отслеживания конверсии по телефону. Как и в случае с другими англоязычными докладами, впечатление было несколько смазанным из-за несовершенства синхронного перевода, который осуществлялся человеком, далеким от интернет-маркетинга.

Предпоследний доклад касался таргетированной рекламы в Facebook. Независимый специалист Дарья Батухтина развеяла несколько мифов о рекламе в Фейсбуке, заострила внимание на том, что нельзя воспринимать эти объявления как обычную контекстную рекламу хотя бы в силу того, что посетители FB не ожидают того, что им будут что-то продавать. Судя по реакции зала, очень многие пытались продвигать в этой социальной сети, но немногие остались довольны результатами.

Наконец, с последним докладом выступил Даниэл Херени (Trilan) — SEO-специалист, рассказывавший о том, как улучшить конверсию при помощи Google Analytics. Для своего доклада Даниэл использовал метафору — некоего SEO-доктора, который прописывает сайту SEO-пилюли, что вызвало шутки на фарма-тематику среди отдельных слушателей.



Завершилась контентная часть конференции круглым столом, за которым обсуждались вечные проблемы поискового маркетинга. Разумеется, привести все к общему знаменателю не удалось, и в итоге круглый стол плавно перешел в фуршет с чрезвычайно дружественной атмосферой, который отлично увенчал мероприятие. И если подводить итог, то нужно признать: SEMCamp скорее удался — несмотря на некоторые мелкие организационные проблемы, все слушатели/участники, с которыми удалось обсудить конференцию, остались в той или иной степени довольны. Таким образом, остается только пожелать конференции достойного продолжения в будущем, а SEM-специалистам на постсоветском пространстве — удачи в покорении топов Google.

Любители фоток могут взглянуть на официальный фотоотчет.

Ко всем остальным вопрос: любите ли вы вообще посещать такие мероприятия?