[Irina_Sanovna]

Опубликовано для конкурса

И снова всем «Здравствуйте».
Как и обещала, завершаю начатую в статье тему Создание рекламной кампании в Google Adwords (пошаговая инструкция)

Первый вариант данной статьи, который по написанию занял неделю, а по объему десяток страниц я сама себе забраковала, поскольку появилась статья моего «конкурента» в рамках этого же конкурса Google Adwords – создание, оптимизация, оценка качества рекламной компании

Спасибо уважаемому Кеп за то, что описал возможность использования промокода и экономить средства рекламодателя. А это значит, что я могу двигаться дальше, и, коротко описать ряд мероприятий, которые помогут оптимизировать рекламную кампанию в Google Adwords, получив от неё максимум эффективности.
Итак. Для анализа кампании опишу реальную ситуацию с реальным клиентом.
В работу поступил заказ: проанализировать эффективность и оптимизировать рекламную кампанию в Google Adwords по тематике: «Зимний отдых в Карпатах».

Шаг 1. Анализ текущей кампании.

Первоначальный вид кампании был таков:



Все ключевые запросы, включая не только связанные с отдыхом, но и с турами, путевками, корпоративными вечерами, семейными поездками, новым годом и рождеством были собраны в одну группу объявлений и показывались по одному и тому же текстовому объявлению. Естественно, это приводило к очень низкому CTR, и еще более низкому проценту реальных заказчиков.

Шаг 2. Оптимизация.

1. Группы объявлений.
Поскольку в работе было более 30-ти ключевых запросов, отлично формирующихся в отдельные группы по таким аспектам, как: Новый год, Рождество, Корпоративный отдых, Семейный отдых и Активный зимний отдых, именно с расформирования списка по группам была начата работа по оптимизации рекламной кампании. В итоге мы имели 5 групп ключевых запросов, для каждой из которых создали отдельное объявление.

2. Тексты объявлений.
О правилах написания текста объявлений написано много и подробно, так что отвлекать внимание на этом не стану, скажу лишь о трех моментах: наличие в объявлении слов из ключевых запросов, предложение именно того, что запрашивает потенциальный клиент + обязательное упоминание особенностей (уникального торгового предложения). В идеале, по таким ключевым запросам, как: вiдпочинок в карпатах и рiздво 2014 у нас получилось вот такое объявление:



Как результат, буквально через неделю заказчик сообщил нам приятную новость о том, что на Новый год все места в его туристическом комплексе забронированы и кампанию со словами «Новый год» можно останавливать, сделав упор на Рождество.

Таким образом, проделав несколько нехитрых манипуляций с ключевыми запросами и группами объявлений, мы добились отличного результата.

Что еще можно изменить в объявлении для повышения CTR и количества «покупок» - заказов?

На самом деле, контекстная реклама – это настолько «живой» организм, требующий к себе особого и постоянного внимания и контроля, что однозначных рекомендаций и кейсов для каждой отдельно взятой категории товаров или услуг не существует. Но, есть ряд закономерностей, которые отслеживаются от одной кампании к другой, вне зависимости от тематики, которые позволяют говорить о том, что «это работает».

1. Добавить в настройках объявления контактный телефон.
2. Добавить адрес. (Для этого потребуется связать аккаунт Google адресов и Adwords).
3. Используя «Расширения объявлений», не боясь экспериментировать, тем самым улучшая качество кампании, добавить «Дополнительные ссылки». Следуя пошаговым инструкциям в Google Adwords сделать это очень просто.



4. Не забывайте отслеживать посетителей и их действия на сайте в системе Google Analytics (для этого нужно связать аккаунты Analytics и Adwords). Если в процессе анализа Вы увидите что-то в стиле:



а именно: 2 посетителя совершившие всего 2 посещения со 100% отказом и нахождением на сайте 00 минут (и таких посетителей может быть достаточно немало, если у товара или услуги слишком высокая конкуренция), то, скорее всего – это именно конкуренты таким образом пытаются немножечко подпортить Вам картину. Если на общем фоне отказов по сайту это не повышает 50-60%, волноваться не стоит. Если же этот процент близится к 90% или даже 100%, нужно очень внимательно присмотреться к тому, кто ведет себя таким образом. К сожалению, Google Analytics не даст нам информацию об IP-адресе этих «скликивателей», но, Яндекс.Метрика с этим справится и позволит заблокировать ряд адресов для посещения сайта.
5. Менять ключевые запросы на более целевые. То есть, если Вы видите, что по ключам «сапоги», «компьютеры» или «новогодние туры» недостаточно покупок (не путать с переходами/кликами) в соотношении с большим количеством показов, не бойтесь экспериментировать. К примеру, поменять ключи на «купить зимние сапоги», «купить компьютеры в [название города]» или «заказать новогодние туры». Таким образом, Вы получите целевых посетителей, ищущих не просто информацию «по поводу», а имеющих желание купить и заказать «сейчас».
6. Не забывайте о «минус-словах». Это только кажется, что они имеют небольшое значение. К примеру, в одной из кампаний мы обратили внимание на то, что по одному из ключей, для которых был выбран тип соответствия «широкое» и не были обозначены минус-слова, по ключевому запросу «строительная техника» объявление заказчика показывалось тем, кто вводил запрос «игрушечная строительная техника».
Вы можете не поверить, но, решив проверить, насколько реальна такая ситуация сейчас, я зашла в Google и набрала «игрушечная строительная техника» - картина, что называется «маслом»:



Не думаю, что данная компания продает игрушки, но думаю, что проводимую ими рекламную кампанию в Google Adwords нужно срочно оптимизировать.
7. Хорошая цифра, чтобы начать финальный этап статьи.
Следить за ставками, суточным бюджетом и показами. Почему это так важно? А я уверена, что успешная рекламная кампания в Google Adwords возможна только при круглосуточном мониторинге (как минимум 3-4 раза в сутки) – отвечу: каждую минуту в сети может появиться или исчезнуть Ваш конкурент. А это в свою очередь будет означать: либо возможность понизить ставку, либо необходимость её повысить, чтобы совсем не выпасть из показов. Кроме того, конкурент может быть изобретательнее и хитрее, его объявления могут настолько «перебить» Ваше, что к Вашему никто не доберется.
Итог. Не обязательно быть супер профессионалом в секторе контекстной рекламы, чтобы запустить Google Adwords, но обязательно «заниматься» с этой системой, как с первоклашкой, уточняя и исправляя все «мелочи», «ошибки», «пробы» и «эксперименты», чтобы в итоге добиться максимального результата.
Более не задерживаю Ваше внимание.
Искренне надеюсь на пользу от моих творческо-исследовательских работ.
Всем удачи и высоких конверсий.

Admitad.com - агрегатор партнерских программ с оплатой за действие. Обсудить на форуме
Wizard.Sape - автоматическое продвижение сайтов. Обсудить на форуме

[nn165m]

ретаргитинг не забыли?)
прогноз бюджета по кликам в стандартных интсрументах ?)

[3s777]

Почему то никто не описывает как правильно управлять ставками в адвордсе, как задавать разные стоимости клика для разных ключей, групп и т.д., и самое главное как автоматизировать управление ставками, чтобы оно оставалось эффективным.
Также интересно было бы узнать о всех ресурсах контекстно-медийной сети, управление ставками в ней, правильный таргетинг в КМС и т.д. Подробнее хотелось бы о ретаргетинге и рекламе на разных устройствах.
А все что в статье описано, увы но это самые азы.

[nn165m]

3s777, для того чтобы правильно управлять нужно хотябы пару недель покрурить объявления по максимуму, после чего вы или сами сможете проанализировать данные или сама система вам подскажет что и как лучше выставлять:)
при этом вы можете задать цену как на компанию, на группу объявлений, на объявление или же на ключевое слово...

в идеале послушать уроки школы гугл несмотря на то что очень банально все там, информации полезной получите очень много

[3s777]

nn165m, спасибо конечно, но я все это знаю) Просто хотелось бы видеть это в статье, чтобы и те кто только начинает имели представление что и как. Плюс хотелось бы чтобы хоть какую нибудь фишку спалили, а то все из мануала гугла. Например, хотелось бы знать, кто и как управляет ставками на уровне ключевых слов, если таковых тысячи?
Почему никто не пишет как можно увеличить длину объявления. Или как сделать крутой сниппет.
И повторюсь, о КМС вообще никто не упоминает, а ведь там куча всего интересного.

[nn165m]

3s777, ну это долго я все делаю банально разбиваю на группы ВЧ СЧ и НЧ:)
траф льется на якоря, после чего отслеживается конверсия по группам, далее формируются группы по продающим запросам цены на которые ставятся максимальные все остальное уходит в песочницу под 30-50% от максимальной ставки.

это так поверхностно:)
расписывать просто лень