Купил эту прогу за поинты, пришло сообщение, с текстом: Вы получили на email промокод. Вы пишите письмо на support@twidium.com, указываете промокод и вам выдают лицензию. В итоге, я написал на указанный email, но лицензию мне еще так и не прислали, хотя прошло уже около недели.
Попробуйте еще раз написать, больше похоже на какое-то недоразумение. За все время общения с их тех. поддержкой ни разу не было проблемы с ответами от них, да и отвечали не позже 1 дня ожидания всегда.