Чего копирайтеры ждут от...

[JOHNY]

Никто не слушает копирайтеров (вместо вступления)

На эмоциях это был ответ на статью про ожидания SEO-специалистов. Очень много хотелось сказать. Что маркетинг – это ресторан, где все работают для клиента. Что наша общая задача – вкусное блюдо. Что SEO-специалист – не клиент копирайтера. Клиент – бизнесмен.

Читать полностью - chego-kopiraytery-zhdut-ot-zakazchika-kak-poluchit-khoroshiy-tekst-instruktsiya-iz-pervykh-ruk.html

[M_W]

Не знаю, что там будет дальше, но вот уже на этом месте каша-малаша:"...соглашается с самодурством заказчика ради нового гонорара? Получите плохой текст..."

Однозначно, текст будет дрянь. По вине клиента. А что могу сделать я? Да ничего!
Приведу пример, из личного, вот прям как раз сейчас бодаюсь. Две недели назад взял проект. Две недели бьюсь об стену, заказчик - крупный (реально крупный) завод из одного города федерального назначения (у вас две попытки).
Написал им тексты для всего - сайт, КП, буклеты, брошюры и так далее. Снарядил их по полной.

Принимающая сторона - какая-то бараниха (сравнение с Островским, кто в теме, тот поймет). Ну тупаааая. Я задолбался ей объяснять, что нельзя так писать, как хочет она. Что это неграмотно, неверно, безлико, безыдейно, безвкусно, безалаберно, примитивно, тупо, бестолково, звиздец и еще куча эпитетов.

На каждый мой комментарий она находит кучу идиотских отмазок. К терминам придирается, так как не понимает вообще. К производственным процессам она не имеет никакого отношения. Она там, похоже, случайный прохожий. Экономических терминов не понимает, а поэтому пытается их исправить, заменить на неуместную лексику. И так далее. Лить могу до бесконечности.

И вот вопрос, как мне убедить эту бестолочь, что она таковая? Да никак. Виновата она. А не райтер.

Две недели я бьюсь, а сегодня подумал, а на фига оно мне надо? Ну напишу так, как хочет ответственная за прием текстов барышня. Да пускай они пользуют это фуфло. Я получу деньги, буду счастлив, сэкономлю нервы. Да, я не выложу эти тексты в портфолио, ну и черт с ним.

К чему я это все? Нельзя округлять. Ситуации бывают разные. Не все заказчики идеальные. Очень многие считают себя "гурамами". И плевать они хотели на твои доводы, им маркетинг - не бог. Они сами с Олимпа.
Вот.

Дальше простыню читать по ссылке не буду, она мне не по нраву.

[suricate]

M_W, поддерживаю полностью. Иногда убедить клиента в том, что он ничего не понимает в копирайтинге, невозможно. Но я уже давно определил для себя правило - общаться с клиентом только напрямую, без посредников-менеджеров, иначе этот испорченный телефон угробит твою нервную систему.

[Михаил (Kashchey)]

Статья интересная конечно, но комментарий M_W ближе к реальности. И проблема здесь в том, что заказчик (та д**а не видит в Вас эксперта и страдает синдромом "маленького человека"). Ну вот хочется ей такой текст. Ей всё равно, она наёмный работник и должна показать свою значимость. Однако если она принимает решения, то пусть будет так, как она хочет, но:

M_W,

1. Скажите, что в таком случае, Вы не даёте гарантий на текст;
2. Копирайтер-специалист здесь Вы и её мнение - это мнение одного человека;
3. Найдите сильные аргументы в пользу своего материала.

Если заказчик не ценит Ваш труд, не видит в Вас эксперта, то зачем он нужен и почему доверил Вам работу?

[M_W]

Михаил (Kashchey), все это жевано-пережевано.

[Coder]

Не все заказчики идеальные. Очень многие считают себя "гурамами". И плевать они хотели на твои доводы, им маркетинг - не бог. Они сами с Олимпа.

Верно. Поэтому, исчерпывающее ТЗ - с прописыванием моментов ответственности при безусловной руководящей роли заказчика, очень помогает.
То есть - однозначная фиксация и документирование момента ломания через колено и настаивания на своем заказчиком.

Как правило, оптимально наличие этапа предварительного обсуждения и расстановки некоторых ключевых направлений/положений будущей реализации с заказчиком/представителем. Если уж совсем не получается найти компромисс, то тогда см. выше. Или отказ от работы - если репутационные риски выше представляются.

В общем-то, при больших объемах/стоимости некоторое прототипирование и согласование полезно не только при разработке сайта.

PS Вечная проблема по всем аспектам - "и чтоб зелененький слоник обязательно был на желтом фоне". Не очень клмфортно. С другой стороны - не заплатят вам, найдут другого. Так что - "любой каприз за ваши деньги" - только подпишите, пожалуйста, что под вашу ответственность и вы именно этого и хотите.

[Михаил (Kashchey)]

под вашу ответственность и вы именно этого и хотите.

Гениально