Про гарантии в SEO — как...

[JOHNY]

В SEO участвуют три стороны — клиент, исполнитель и поисковая система. При этом договор заключаются только между первыми двумя. Только этого факта достаточно, чтобы объяснить — в SEO нет гарантий на конкретные сроки и позиции в поиске.

Работу специалиста по SEO частично можно сравнить, например, с работой адвоката. В договоре с адвокатом тоже участвуют третьи лица, от которых тоже зависит результат (судья, истцы).

Читать полностью - garantii-v-seo

[FullHouse]

ВЫВОД: Все виды гарантий, основанные на финансовых возвратах, на деле оказываются сомнительными схемами. Советую не связываться с компаниями, которые обещают подобные гарантии.

Интересный вывод. Вы сами описываете ситуации, когда клиент хоть копейку, но получит назад!, и тут же говорите, что это "плохие" компании с сомнительными схемами.

Лучше сказать клиенту: "Мы крутые, а никаких гарантий дать не можем, потому что это глупо, а Яндекс с Гуглом очень непредсказуемые"?
Я бы у вас ничего не заказал после подобного рода фразы.

Фраза "Мы не можем дать гарантии" вызывает большее недоверие.

Для клиента всегда очень важны гарантии! Да что уж там - для всех людей они важны, и пренебрегать этим просто глупо.

А как вы объясняете клиенту свою работу, если сайт не лезет в топ? Расписываете полный перечень всех работ в договоре? Тогда исходя из фразы "Поисковая выдача слишком непредсказуемая" вы не можете знать что надо делать завтра.

К моему сожалению, то что вы описали в своей статье имеет очень широкое применение как у компаний, так и у фрилансеров. Каждый третий клиент говорит нам "Пробовали мы ваше SEO. Чёт платили, а результатов не было. Только деньги платили".

Я не сколько не хочу принизить ваш профессионализм. Думаю продвигать сайты вы умеете. Но считаю что отношение с клиентом надо выстраивать с гарантиями для обеих сторон. Описанные вами гарантии были созданы рынком за много лет работы крупных и малых компаний и говорить что всё это "фигня" - неправильно!

[JOHNY]

К моему сожалению, то что вы описали в своей статье имеет очень широкое применение как у компаний, так и у фрилансеров.

Нужно было ваше сообщение не тут писать, а на странице самой статьи, так как это дайджест блогосферы. Я не автор данной статьи и даже с автором не знаком.

[zhurik]

Гарантии можно дать лишь на то, что над сайтом будет производиться работа по его оптимизации в соответствии со знаниями и умениями исполнителя.
Какие-то иные гарантии проблематично давать.

[FullHouse]

Нужно было ваше сообщение не тут писать, а на странице самой статьи, так как это дайджест блогосферы. Я не автор данной статьи и даже с автором не знаком.

Сразу не понял. Значит мой пой пост считать риторическим обращением автору.

Гарантии можно дать лишь на то, что над сайтом будет производиться работа по его оптимизации в соответствии со знаниями и умениями исполнителя.

Красивая фраза, но толку от неё ноль. Что за гарантия такая "знания и умения исполнителя"? Как это оценить? Я понял если бы вы сказали "репутация, как гарантия", но об этом, по всей видимости, речь не идёт.

Я начал обсуждение, потому что считаю гарантию фундаментальным вопросом отношений в сфере SEO. Не давая гарантий, исполнитель обрекает заказчика на финансовую дыру.

Если исполнитель, как ему кажется, сделал всё для вывода сайта в топ, а сайт никак не сдвинулся или даже просел там, где не должен был, то будет море отговорок для заказчика на тему: почему так получилось. И деньги никто не вернёт, а наоборот попросят за следующий месяц, где будет такая же ситуация. Что, никто не слышал о таких ситуациях на рынке? Нельзя считать клиента идиотом только потому, что он не разбирается в том, за что заплатил.

Надо наоборот ориентировать заказчиков на гарантии, так будет больше места компаниям и фрилансерам, которые умеют оказывать услугу, а не рассуждать вот так:

Какие-то иные гарантии проблематично давать.

Нет не проблематично! Если вы в предмете договора (а так делают почти все) пишете "Продвижение сайта в поисковых системах", то и отвечать надо за продвижение в поисковых системах. Иначе называть услугу продвижением нельзя, так как получается, что это следствие. Но это уже совсем другой вопрос...

Что-то я не припомню таких ситуаций, например, в авиакомпаниях - покупаешь билет, самолёта нет 6 месяцев, и тебе говорят: "Слушай, ну тут как бы мы гарантий не давали, а самолёт штука сложная - не поймёшь когда его заправлять, а когда ТО делать, да и бортпроводники эти... так что давай ты ещё один билет купишь, и мы попробуем до пилота дозвониться...". :)

Конечно, пример очень утрирован.

[JOHNY]

Конечно, пример очень утрирован.

Я бы его неудачным назвал)))

Еще в статье не упомянули про клиентов, которые "я разбирают", "моя жена считает", "вот у моего друга есть интернет-магазин".
Люди, которым ты говоришь что и как лучше сделать, а они это не делают по одной из причин выше. Второй пример очень часто касался дизайна сайтов. А первый и третий - продвижения.

Если вы такие специалисты, то почему обращаетесь за продвижением? Если ваш друг такой гуру, что по Микро НЧ продает обувь, то почему он не занимается? (обычно ответ - ему некогда, но консультацию он дал), и вот из-за таких заказчиков тоже бывает страдает результат, так как либо они не дают делать что надо, либо без вашего ведома делают то, чего нельзя. Увы, такое бывает.