[rustelekom]

Для начала представимся.

Как Rustelekom мы начали работу в 2003 году. Прошло уже 12 лет (в 2002 году мы работали как Worldhosting) и это немалый срок. На данный момент мы считаем. что мы стали устоявшимся провайдером услуг с прочными отношениями с поставщиками и клиентами. Мы обеспечиваем поддержку не только с помощью писем и тикетов, но и в онлайне - через ICQ, Skype, AIM а также Live chat. Есть также и телефон 8 800 для случаев когда у клиента нет доступа к PC.
Мы работаем с частными лицами по всему миру и с юрлицами из РФ в полном соответствии с законодательством РФ. Мы работаем с изрядным количеством платежных систем: кредитные/дебетовые карты выпущенные в РФ и зарубежом, PayPal, Webmoney, Яндекс.Деньги,РБК.Мани, Мейл.Деньги, Skrill, Z-Payment, а также безналичному расчету с резидентами РФ. Оплата от резидентов РФ принимается в рублях, курс ЦБ + 3%.
Краткий список предоставляемых нами услуг:

• Регистрация доменов (регистраторы R01, Webnames, Ru-center, Directi, Enom, Onlinenic, Bizcn)
• Хостинг на cPanel: в локациях США, Германия, Голландия.
• Хостинг на ISPmanager: в Москве.
• Хостинг ВПС на базе КВМ: в локациях: Люксембург (root S.A.), Германия (Leaseweb), Россия (Colocat)
• Хостинг ВПС на базе OpenVZ: в Москве.
• Серверы в аренду: Германия (Leaseweb,Hetzner), Голландия (Leaseweb, Serverclub), Люксембург (root S.A), США (Leaseweb, Hopone, Net Access), Сингапур (Leaseweb, root S.A), Россия (Colocat)
• Размещение серверов (колокация): Россия (Colocat), Германия (Leaseweb).

Мы также занимаемся сдачей ПО в аренду (Idera/R1soft, Microsoft, cPanel, Directadmin, ISPsystems), услугами удаленного бекапа, мониторинга, администрирования, SSL сертификатами.

Надеемся, что этого краткого представления будет достаточно, но всегда рады будем ответить на возможные вопросы.

На данный момент никаких акций по серверам не проводится, но у нас появился 1 (один) сервер в Leaseweb (Германия) вот такой конфигурации:

HP DL120 G6 Dual Core G6950 2.8 Ghz 4 Gb RAM 2 x 250 Gb SATA 100 Mbit port 5 Tb трафика
Сервер установлен в наших стойках, его можно апгрейдить по памяти, дискам, порту и опциям трафика. Цена - 39€
Для заказа необходимо зарегистрироваться Здесь и сообщить нам о желаемых настройках.
При заказе ряда услуг (серверов, хостинга сайтов и ВПС) обязательна верификация мобильного телефона.

[Georgii]

общаться с техподдержкой сейчас не в тренде

Да ладно? ))
Насколько знаю, техподдержку в хостингах долбят по полной, вплоть до того, что многим приходится за нее оплату вводить.

[xexe]

Кажется не я один зашёл в тему с мыслью купить (выкупить) сервер, а не аренду платить.

...Как всегда развооод...

[rustelekom]

У разных хостеров разная ситуация. У нас нет клиентов, которые "долбят". Проблемы случаются везде, где-то сам клиент виноват, где-то мы могли что-то не так настроить, но эти проблемы решаются штатными средствами коммуникации,без долбежа. У нас техподдержка в основном бесплатная, за исключением тех случаев, когда проблема вызвана действиями клиента и/или нужно сделать, что-то шибко нестандартное. Если соглашаемся на такую работу, то стоимость работ составляет 15 долларов в час.

Выкупить сервер хорошая тема, но только для рядовых вебмастеров это экономически неоправданно:

1) Платить надо будет чуток побольше за сервер (по разному - от +25 долларов в среднем)
2) В случае выхода из строя железки гарантирован простой + приличные расходы. Сервер то ваш и никто бесплатно ему диски, память, вентиляторы менять не станет. Причем надо будет оплачивать полную стоимость.
3) За колокацию, обслуживание (обычно за отдельную плату по инцидентам) надо оплачивать и стоимость может вас неприятно поразить.
4) Компы, что серверы, что обычные - быстро устаревают. Год на выкуп + еще год или максимум два и сервер можно выкинуть на помойку.
Так что надо очень хорошо просчитывать такую покупку. Подозреваю, что после всех подсчетов вы откажетесь от таких покупок.