Facebook активно продвигался как видеоплатформа, хвастаясь популярностью роликов, размещаемых внутри соцсети. Однако аналитики компании существенно завышали среднюю длительность просмотра видеорекламы, поднимая планку на 60-80% настоящего значения. О находке рассказали The Wall Street Journal.


Техподдержка Facebook, фактически, признала проблему первой, разместив несколько недель назад пояснение в справочном разделе для рекламодателей. Руководство соцсети уточнило, что статистика по просмотрам видео собирается только в случае, если зритель провел за роликом не менее 3 секунд. Чтобы устранить недопонимание, была введена метрика "среднее время просмотра", отображающая длительность зрительского внимания с учетом включений любой продолжительности.

Заметившие новую метрику рекламодатели запросили подробную информацию по изменениям. Затем агентство Publicis Media, сотрудничающее с Facebook, разослало подключенным клиентом официальный ответ соцсети, в котором уточнили, что старый метод подсчета завышал длительность просмотров на 60-80% и не мог считаться достоверным.

В пресс-службе Facebook заявляют, что изменение никак не повлияло на стоимость рекламных позиций.