[Nastasia]

Google AdWords запустил бесплатную поддержку пользователей по телефону. Чтобы решить ту или иную проблему, рекламодателям не придется ждать ответа по email через AdWords Help Center, пообщаться со специалистом Google можно будет напрямую по телефону.

Вложение 1345

В официальном блоге компании пишут, что поддержку по телефону запускают потому, что об этом многократно просили сами рекламодатели.
Такое решение оправдано, даже если просто сделать запрос в поиске Google “adwords no phone support” (adwords нет поддержки по телефону), обнаружится, как много пользователей выплескивали в сеть свое недовольство этой ситуацией.

Вложение 1343

Еще не известно, какое количество рекламодателей, столкнувшись с небольшой проблемой в AdWords и обнаружив, что телефонной службы поддержки нет, отказались от своих экспериментов с контекстной рекламой.
Чтобы пообщаться со специалистом Google AdWords, нужно позвонить по телефону 1-866-2Google, служба доступна с понедельника по пятницу с 9 утра до 8 вечера (по восточноевропейскому времени). Службой могут воспользоваться все рекламодатели AdWords, то есть без зарегистрированного клиентского ID в службу можно не обращаться.
Единственный минус, что линия обслуживает только рекламодателей из США и Канады, однако компания обещает, что и в других странах обеспечит со временем аналогичный сервис.

[sevanes]

Буду звонить им и спрашивать когда сделают нормальную систему отчетностей

[Сентини]

Ну нашли

компания обещает, что и в других странах обеспечит со временем аналогичный сервис.

Пусть лучше пообещают улучшить работу в сервисе. В частности рассчеты кликов и ЦТР по дням недели за несколько месяцев... Нашли чем глаза замылить

[Сео_оес]

Ну нашли

Пусть лучше пообещают улучшить работу в сервисе. В частности рассчеты кликов и ЦТР по дням недели за несколько месяцев... Нашли чем глаза замылить

Ребят раз пользователи негодовали и хотели телефонный саппорт, значит это шаг навстречу и правильный шаг. Это в любом случае плюс, так как значит, что гугл прислушивается к отзывам, а это не может не радовать