Рост социальных сетей неизбежно ведет к растущему количеству социального спама. Издание Wall Street Journal сообщает, что социальный спам затрагивает более 4 млн. пользователей в день только на Facebook. При этом объемы спама растут быстрее, чем пользовательская база популярнейшей соцсети мира.

В числе типичных вариантов спама есть такие как like-jacking (получение лайков или перепостов с помощью спама), а также распространение вирусов со сторонних сайтов.

Главная проблема социального спама в том, что он зачастую приходит от друзей пользователя и может быть персонализирован.
Довольно распространена практика создания хакерами фейковых аккаунтов в Facebook и после того как пользователь, один раз кликнул по «плохой ссылке», спам начинает распространяться от его имени его друзьям.



По собственной статистике Facebook, «менее» 4% всех постов в соцсети являются спамом, по данным же Twitter за 2010 год, около 1.5% всех твитов также следует отнести к спаму.

Однако к проблеме спама социальные сети относятся очень серьезно. Facebook заявляет, что ежедневно блокирует около 200 млн. действий, направленных на распространение вирусов по соцсети. Для борьбы со спамом создана специальная команда из 30 разработчиков внутри Facebook, кроме того, еще одна группа из 46 человек отвечает за безопасность сайта и около 300 человек занимаются проблемами, возникающими с аккаунтами и данными пользователей. Если учесть еще всех юристов, аналитиков рисков, менеджеров по пользовательским проблемам и др. специалистов, по подсчетам WSJ, около тысячи человек, а это треть всех сотрудников компании, занимаются в той или иной степени проблемами спама.

Что касается Твиттера, в этой соцсети 5 программистов решают проблемы спама и еще 9 специалистов занимаются восстановлением украденных аккаунтов. В этом смысле Твиттер не может похвастаться большой долей вовлеченных в борьбу со спамом сотрудников, от общего штата в 750 человек 14 человек это явно меньше, чем в Facebook.