Google советует, как решить проблему некачественного user-generated контента

После введения алгоритма Google Панда особенно остро стоит проблема качества добавляемого пользователями контента. Многие сайты, построенные по принципу wiki, а также традиционные форумы, всегда стоят перед вопросом, что делать с пользовательским контентом, в котором огромное количество орфографических и пр. ошибок.



Один из авторитетных в вебмастерском сообществе сотрудников Google Джон Мюллер (John Mueller), выступающий обычно под ником JohnMu, написал подробный пост с рекомендациями о том, что могут сделать владельцы подобных сайтов для снижения количества контента, определяемого поисковой системой как некачественный.

Первый совет – попытаться предоставить пользователям механизм проверки правописания перед публикацией информации или же ввести на сайте возможность редактирования ошибок определенной группой пользователей (модераторами).

С другой стороны, рассуждает Мюллер, если это просто комментарии, оставленные пользователями, то многим из них не понравится, что кто-то редактирует их фидбек. А с позиции владельца сайта, вполне логично принимать на себя решение о том, должен тот или иной комментарий оставаться на сайте или нет.

В качестве альтернативы удалению комментариев Мюллер предлагает такое решение: вместо «некачественного» комментария владелец сайта может писать «В ответ на эту статью, XZY оставил комментарий, полную версию которого вы можете прочитать ниже». И по ссылке пользователь сможет увидеть текст комментатора.

Другое решение проблемы – дать пользователям возможность голосовать за комментарии, таким образом чтобы самые качественные показывались на странице по умолчанию. Чтобы просмотреть все комментарии, пользователи могут переходить на отдельную страницу, которая должна быть закрыта от индексирования, или же использовать AJAX.