lis-enka Опубликовано 29.06.2016 14:05
Лабораторное исследование интерфейсов занимает не более часа. Испытания проводятся один на один - это уменьшает социальное давление на пользователя. Желающих работать с веб-сервисом усаживают за десктоп, а любителям приложений выдают смартфон, через которые и осуществляется работа с интерфейсом.

Сотрудники лабораторий не связаны с сервисом, который оценивает человек. Это помогает сохранить беспристрастность тестера и исключить человеческий фактор. Отвечающие за развитие сервиса люди узнают о результатах тестирования по факту и не могут на них повлиять.
Лаборатория интерфейсов появилась в "Яндексе" в 2010 году. С её помощью компания узнает мнения людей о внешнем виде и функционале сервисов, уже созданных и только разрабатываемых. Лаборатория оценивает все сервисы "Яндекса" и не имеет четкой специализации.
