[djakoma]

Дайте мне свои контакты пожалуйста

[Runa]

Написала в личку.

[forekko]

А вот еще важный момент. Покупки через интернет - это всегда некоторый риск. Особенно, если речь об одежде идет. Ведь примерить возможности нет.
Поэтому чем больше информации о товаре, тем лучше. Приготовьтесь к тому, что придется бесконечно отвечать на вопросы о размерах, способах оплаты и прочей "лабуде", которую вроде как можно в FAQ внести.
Они все равно будут спрашивать. Бесконечно. Хоть FAQ-шками весь магазин испишите. Люди у нас читать не умеют, как я обнаружила.
В общем, чем лучше обратная связь от Вас, тем больше к Вам доверие покупателей, чем больше доверие, тем больше продаж.

Есть автоответчики с настраиваемым интеллектом, вроде SiteHeart, в них можно выстраивать цепочки ответов на частозадаваемые вопросы. Никто не пробовал? Настраивать муть как сложно и мучительно, но лучше один раз настроить, чем сутками отвечать одно и тоже, ящитаю.

[djakoma]

Частичка правды в этом есть. Думаю на первых парах автоответчики нельзя использовать. Да и в дальнейшем лучше нанять кого- то чтобы всегда был в тех поддержке онлайн. Но спасибо, идея интересная

[Tiulkin]

пример у нас раскрутили ..розетка .. интернет магазин ... взлетели ребята со старту из за этого

Грубейшее заблуждение про взлет розетки со старта(как и про большинство стартапов:-) ). Я точно помню, что звонил и хотел у них что-то купить около семи(!) лет назад. Другими словами, ребята шли к успеху не один год.

[Runa]

Есть автоответчики с настраиваемым интеллектом, вроде SiteHeart, в них можно выстраивать цепочки ответов на частозадаваемые вопросы. Никто не пробовал? Настраивать муть как сложно и мучительно, но лучше один раз настроить, чем сутками отвечать одно и тоже, ящитаю.

Идея хорошая. Но я думаю лучше сделать нечто наподобие "полуавтоматического" ответчика. Т.е, например, я сижу на саппорте в живом чате. Ко мне приходит вопрос из разряда FAQ. Я у себя в какой-нить маленькой программулинке нахожу по ключу ответ. Копирую и вставляю в чат. таким образом мы защищены от того, чтобы ответить невпопад, но время и мозк все-равно экономнее расходуется.

[ivanych]

Так кто-то что-то скажет?)

Я для затарки своего инет магазина кооперируюсь с другими людьми и совершаем так называемые совместные закупки (покупаем оптом) - получается наварить на разнице от 20 до 50%. Мы вот тут коннектимся http://sptovarov.ru/ Поищите может и из вашего региона там кто то есть...