[VtopSearch]

По порядку... И только факты...

Сначала об не выполнении обещаний:

Eurobyte обещает при переносе проектов к ним от другого хостинг провайдера бонус в виде оплаченного месяца их услуг.
Обманули... Перенесли к ним VDS написали тикет, на VDS использовались твиттер фермы. Перед переносом пополнили баланс на 350 рублей, при стоимости заказанного VDS в 299 рублей, позже после тестирования докупили к нему IP и проапгрейдили. Написали тикет о бонусе и начались отписки, хотя были даже предоставлены скрины с панелей двух предыдущих хостинг провайдеров об остановленных серверах и ещё положительных балансах там. Незакрытый тикет с вопросом о бонусе висит уже более 13дней, якобы отвечает за бонусы только один человек, который почему то очень часто на выходных, объясняется это тем, что он тоже должен отдыхать.

Теперь о надёжности и неуважении к клиентам:
Сегодня утром обнаруживаю лежащие сайты и сервер на котором собственные нс. Баланс положительный. Ответа в тикете о причине ожидаю более получаса, создаю вдогонку второй. И получаю интересный ответ:

Здравствуйте!
Была организована атака с одного из VDS серверов, ваш был под подозрением и были вынуждены временно заблокировать. Подозрения не подтвердились, сервер разблокирован.
Извините за временные неудобства.

Нихрена себе извините! Не уведомления об остановке, что допустим мой сервер нарушил что-то там, ни компенсаций, как делают это серьёзные компании в случае своего косяка ... ничего.

Просто взяли захотели и остановили сервер на выделенных IP из-за глупых неаргументированных непрофессиональных действий и подозрений не имеющих к нам никакого отношения, не проверили и остановили, а сначала остановили не уведомив и только после двух наших тикетов запустили.

Простой был минимальным, компенсация не предвидится.
По поводу бонуса ожидайте ответ на ранее созданный запрос.

Гы тикет ожидает уже 13дней....

Пост создан для людей выбирающих себе надёжного хостинг-провайдера для покупки VDS, подумайте прежде чем заказать его в Eurobyte.

[kanzas]

держу там пару ГС на шареде, полет нормальный, вот когда был там сайт с трафом постоянно слали уведомления то о превышении нагрузки, то дискового пространства мало.

[VtopSearch]

kanzas,
Да на виртуальном хостинге у меня также проекты там висят, вроде бы нормально, но судя по тому что происходит на верхушке айсберга это ненадолго. Компания видимо подзажралась набрав клиентов и уже в положительной репутации не нуждается. но это они так думают.

Когда VDS отключают без уведомлений, который не нарушал их правил и баланс положителен, не было аварий и не велись запланированные работы - это уже беспредел и понимаешь свою беспомощность когда на тебя ещё просто плюют игноря тикет о вопросе в котором не выполняют обещаний.

[on3shot]

второй год использую шаред-хостинг евробайта, проблем не замечал, даже рефералы есть, сам практически уже не оплачиваю хостинг, все с партнерки.

Насчет вдс я бы выбирал более компетентных игроков на рынке, которые специализируются именно на этом.

[VtopSearch]

on3shot,
Вы не поверите я уже в нете более 15 лет из них в основном любительски занимался сайтами всё это время и бесплатным хостингом никогда не пользовался, поэтому и игроков этого рынка знаю не плохо. Недавно сменил хостинг-провайдера с которым проработали размещая сайты в том числе на VDS более 6-ти лет, причина участившиеся падения из-за ддос физического сервера.

Перешёл к одному также проверенному ранее там после завершения теста пинг меня не удовлетворил, сменили на ещё одного так его поддержка не смогла разобраться с настройкой cron в течении практически суток в предоставляемой ими панели, а фактически им просто было пофиг, закончилось что утром у них сервер пал и пролежал несколько часов, что меня при наличии большого числа заказов в тот период не устроило.

Eurobyte казался надёжным и адекватным шаред-хостингом, пообщались с поддержкой до заказа VDS всё было адекватно, наши проекты все белые и мыслей что могут тупо без разбирательств и реальных причин и уведомлений отключить сервер даже не было.

Первый звоночек был когда после переноса начали сначала динамить с бонусом выдвигая новые требования, а потом тупо вообще повесили открытым тикет. Честно на этот бонус пофиг дело в порядочности и и отношении.

И в последней ситуации даже речи о компенсации при необоснованном отключении сервера никто не вёл сразу ответом отрубив эту возможность.

[semyon]

VtopSearch, разочаровали ещё 1.5 года назад. Постоянные падения сервера из-за "перегрузки оперативной памяти", непонятные отмазки, достаточно долгие ответы на тикеты. Причем, изначально (1-2 месяца после переезда) всё было отлично, но после начались траблы.

Винили дикую нагрузку сайтов - переехал потом на fornex - те же сайты грузили сервер на 50% при тех же конфигурациях. При этом цена была такой же (когда евро стоил 40 рублей)

[VtopSearch]

semyon,
Спасибо, просто конец этого года волна разочарований в тех хостинг-провайдерах, которым доверял ранее и к кому пришёл по рекомендациям людей, которым также доверяю.

Из порядочных только Inferno - сделали манибэк, но там была другая история.
Сейчас ищем новый VDS от гига памяти на XEN

[ArhStrAngeR]

VtopSearch, Был сервер у евробайта - даже isp панель тормозила при 4х(или 8х уже не вспомню) гигах оперативки, не говоря уже о сайтах.
Могу посоветовать инферно, промокоды в подписи для него)

[VtopSearch]

ArhStrAngeR,
Спасибо, но с Inferno у нас другая история, обещал её не обсуждать, причина истории просто стечение обстоятельств и человеческий фактор, могу только сказать что Inferno компания из всех с кем работали самая порядочная, порядочны и адекватны особенно те люди, которые там что-то могут решать.

[ganja27]

гс на евробайте себя чувствуют хорошо, аптайм более 99%. А вот с нормальными сайтами на евробайте тоже не получалось, причем если брать тестовый период, то все хорошо, а проблемы почему-то начинались после полного перезда и оплаты наперед. Но для гс вполне отличный хостинг.