Посоветуйте скрипт системы тикетов / тех. поддержки (как на хостингах). Нравится, как сделано у FastVPS.ru или MasterHost.ru. Можно с интеграцией c E-mail. Хотя это не критично.
Спасибо
- 25.03.2012 14:48
- 25.03.2012 15:33
Kayako SupportSuite
отличная система тикетов - 26.03.2012 00:30Разработка любых сайтов

- Регистрация: 08.06.2011
- Сообщений: 3,375
- Записей в дневнике: 1
- Репутация: 2506
redmine
- 26.03.2012 00:51
этим пользуемся http://www.hesk.com/
- 27.03.2012 15:59
А в плане безопасности как redmine, hesk, kayako? Там ведь конфиденциальные данные будут гоняться (доступ к FTP и пр). Патчи, обновления к ним регулярно выходят?
- 30.03.2012 23:03
Redmine - удобный и стабильный планировщик. Неплохая система тикетов Пользователи - Поддержка (статусы, департаменты поддержки, перенос в базу знаний есть в CMS Viart
- 07.07.2012 16:19
так а во многих бесплатных cms есть готовые решения ввиде модулей и систем
вот на друпале http://www.drupal.ru/node/55355
или http://drupal.org/project/support
Похожие темы
| Темы | Раздел | Ответов | Последний пост |
|---|---|---|---|
Самый тупой суппорт (тех поддержка) | Оффтоп и свободные темы | 14 | 17.05.2012 14:57 |
Скрипт платежной системы PayPal Clone | Софт, скрипты, лицензии | 0 | 07.02.2012 17:42 |
Goodhoster.net-Профессиональный хостинг,тех.поддержка 24/7,онлайн-чат! | Хостинг и Серверы | 0 | 18.12.2010 02:00 |








