С 11 ноября Google "Отзывами" могут пользоваться и российские вебмастера.


Теперь продавцы могут получить от покупателей отзывы, которые появятся в контексте страницы выдачи. Получение обратно связи представлено в форме опроса - после оформления покупки достаточно будет согласиться "Оценить сервис".


Опрос приходит на электронную почту пользователя. Все отзывы, оставленные через электронные документы, "перемешиваются" с данными независимых источников и прочих рейтингов. Финальная оценка отображается в Google Покупках, а также на объявлениях AdWords. Лейбл с оценкой можно вывести и на самом сайте. Статистика говорит, что отображение рейтинга может увеличить CTR на 10%.

Оценка индивидуальна для каждого пользователя, голосовать дважды невозможно.

Чтобы присоединиться к программе "Отзывов", необходимо завести и заполнить аккаунт внутри Google Merchant Center. Детальнее о процессе можно прочесть в справке.