| | Выступая на конференции SMX East Гэри Илш, главный спикер Google и один из инженеров компании, признал, что Ларри Пейдж, сооснователь поисковика, не верит в эффективность ручных санкций. Эта фраза долгое время оставалась незамеченной - с даты конференции прошел почти месяц, прежде чем вебмастера обратили на это внимание.
Пейдж, как заверил Илш, в первую очередь верит в силу алгоритмов, которые и должны заниматься определением нарушений. При этом именно Google был первым поисковиком, который пытался отказаться от учета ссылок и потерпел неудачу. Уже позже "Яндекс" повторил его эксперимент - тоже неудачно. А ссылки, в первую очередь, генерируют именно люди, и определить их качество зачастую могут лишь модераторы. Барри Шварц, редактор Search Engine Roundtable, также вспомнил о постоянном стремлении Google автоматизировать рабочие процессы. Из-за этого, в частности, страдает клиентский сервис, что особенно заметно на YouTube - достаточно вспомнить прошлогодний скандал с Fair Use. Проблемы с техподдержкой испытывают и пользователи других сервисов Google. Вместе с тем, по статистике Google, модераторы в ручном режиме накладывают санкции на 500 сайтов ежечасно. Трудно представить, что их обязанности так легко можно переложить на алгоритмы, которые сейчас выполняют лишь вспомогательные функции. |