Facebook неправильно подсчитывал время просмотра видеорекламы

Facebook активно продвигался как видеоплатформа, хвастаясь популярностью роликов, размещаемых внутри соцсети. Однако аналитики компании существенно завышали среднюю длительность просмотра видеорекламы, поднимая планку на 60-80% настоящего значения. О находке рассказали The Wall Street Journal.


Техподдержка Facebook, фактически, признала проблему первой, разместив несколько недель назад пояснение в справочном разделе для рекламодателей. Руководство соцсети уточнило, что статистика по просмотрам видео собирается только в случае, если зритель провел за роликом не менее 3 секунд. Чтобы устранить недопонимание, метрика была переименована из "average duration of video viewed" в average watch time ("среднее время просмотра").

Заметившие новую метрику рекламодатели запросили подробную информацию по изменениям технологии подсчетов. Затем агентство Publicis Media, сотрудничающее с Facebook, разослало подключенным клиентом официальный ответ соцсети. В нем уточнялось, что никаких изменений для рекламодателей переименование не несет. Ранее, из-за методики подсчета с отсевом недействительных показов (менее 3 секунд), метрика "длительность просмотров" завышалась на 60-80% и не могла считаться достоверной. Теперь же в неё будут попадать данные со всех просмотров.

В пресс-службе Facebook заявляют, что изменение никак не повлияло на стоимость рекламных позиций.