lis-enka Опубликовано 11.11.2016 18:11
Теперь продавцы могут получить от покупателей отзывы, которые появятся в контексте страницы выдачи. Получение обратно связи представлено в форме опроса - после оформления покупки достаточно будет согласиться "Оценить сервис".
Опрос приходит на электронную почту пользователя. Все отзывы, оставленные через электронные документы, "перемешиваются" с данными независимых источников и прочих рейтингов. Финальная оценка отображается в Google Покупках, а также на объявлениях AdWords. Лейбл с оценкой можно вывести и на самом сайте. Статистика говорит, что отображение рейтинга может увеличить CTR на 10%.
Оценка индивидуальна для каждого пользователя, голосовать дважды невозможно.
Чтобы присоединиться к программе "Отзывов", необходимо завести и заполнить аккаунт внутри Google Merchant Center. Детальнее о процессе можно прочесть в справке.
