lis-enka Опубликовано 17.06.2015 15:54
В обращении указано, что интернет-магазины находятся вне юрисдикции законов о защите прав потребителей. Кроме того, в законе никак не указываются обязанности интернет-агрегаторов, которые не являются в сущности своей реальными продавцами, однако именно на их счет переводят деньги покупатели, оплачивая товары.
Ведомство предлагает скорректировать закон "О защите прав потребителе", добавив, что поставщиком может выступать организация или индивидуальный предприниматель, у которых есть сайт с информацией о реализуемых товарах, на котором потребители могут высказывать своё намерение приобрести товар.
Роспотребнадзор предлагает обязать поставщиков указывать на сайте свой адрес, режим работы и подробную информацию о товарах, предлагаемых покупателям. В частности, ведомство требует наличия места изготовления, срока годности и гарантийного срока. Следить за всем этим Роспотребнадзор будет самостоятельно. При обнаружении несоблюдения закона сайт будет временно блокироваться по доменному имени.
Правительство поручило ведомству, совместно с Минэкономразвития, Минкомсвязи, Минфином, Минюстом и Минпромторгом, подготовить весь проект поправок для защиты прав покупателей в сети до 1 сентября этого года.
Онлайн-магазины и сейчас обязаны указывать на сайте юридический адрес или телефон, однако это требование соблюдается не всегда. При этом пожаловаться на нарушителей некуда, говорит Артем Соколов, исполнительный директор Ассоциации компаний интернет торговли. Он также пожаловался, что "серые" игроки на "Яндекс.Маркете" часто обманывают покупателей, занижая цены и присылая не те товары, которые были заказаны.
Сообщение форума