[hnurewnik]

Для статейного конкурса

Предисловие:
Не делайте интернет магазин для трафика, делайте интернет магазин для продаж, которые и принесет Вам так адски заработанный трафик.
В данной статье я расскажу о том, как я с коллегами разрабатываю или же продвигаю уже существующие магазины. То есть, данная статья – мой чек-лист при продвижении, добыче трафика и увеличении продаж с сайта клиента. Простое SEO продвижение, без маркетинговой составляющей (или мне кажется, или каждый оптимизатор уже как минимум должен задумываться о продажах, юзабилити, лояльности к покупателю и понимании сути бизнеса клиента) никому на рынке не нужно.
Напомню, речь не идет о большой фирме с уймой маркетологов, речь идет о простом фрилансере, который взял заказ проект и должен выполнить роль человека-парохода. В данной статье я опущу момент сбора семантического ядра для сайта, т.к. толковых мануалов на форуме уже очень много. Да Тыква?)

И так, начнем!
Оптимизация сайта (техническая составляющая)

Первое что должно быть выполнено на проекте, в плане технической проверки:
· Дубли страниц
· Robots.txt
· Карта сайта
· Ответ сервера
· Индексация

Дубли страниц – очень частая проблема в интернет магазинах, мало кто из CMS сможет похвастаться отсутствием этой беды. Дублями страниц в ИМ* чаще всего бывают:

1. Страницы сортировки
2. Страницы пагинации
3. Доступность категории как через витрину - /shop/ (к примеру), так и через отстроенное меню на сайте site.ru/cat/ (к примеру).
4. Дублирование товара по категориям с доступностью по 2 и более url (частая картина на уже полученных ИМ.)

Ищется все это очень просто, а именно с помощью программ и просмотра индекса. Софт:

1. SEO Frog Spider – сканирование сайта внутри. Очень легко просмотреть дубли страниц по дублированным title или descriptions.
2. NetPeak Spider – почти тоже, что и SEO Frog Spider, только бесплатен.
3. Gsite Crawler – «выкачивает» индекс сайта в Google, что дает дополнительную возможность посмотреть, что же «съел» Google и что нужно удалить (закрыть в robots.txt)

Просканируя сайт, мы найдем проблемные зоны, что и собственно станет фундаментом файла robots.txt.

Robots.txt – тут ничего нового – что нужно закрыть в Disallow, что нет – не вписываем. Обязательно на валидность проверяем здесь. Указываем зеркало и путь к карте сайта.

Карта сайта – получаем при втором сканировании сайта SEO Frog Spider, после заливки robots.txt или же просто ставим в исключения уже полученные условия и получаем нужную карту сайта, которую заливаем в корень.

Ответ сервера – проверяем тем же инструментом ответы сервера, смотрим на редиректы, 404 ответы сервера. Если много 301, 404 страниц на которые идут битые ссылки – нужно удалять/фиксить эти страницы.
После полученных данных Вы сможете пройти далее, а именно – дать тех задание удалить дублирующие товары контент менеджеру, владельцу сайта (ну себе на крайний), сотворить тех задание для программиста, чтобы устранить проблему дублей из-за CMS и «битость» внутриссылочного и т.д.
Мы прошли фундамент, после чего начинается самое интересное.

On page оптимизация

Мы получили технически чистый сайт (самая важная работа). Теперь, имея семантическое ядро (я опущу момент сбора семантического ядра для сайта, но совет для новичков – если проектировать сайт – собирать стоит начиная с ВЧ ключа, к примеру – «Удилища», что бы потом понять какие под категории нужно создать, чтобы включить в них СЧ-НЧ, для уже существующего сайта – наоборот идя от товара к главной категории, чтобы не пропустить ключевые слова и насытить ими страницы), посадочные страницы, начинается точечная работа внутри сайта, которая изначально, должна построиться на китах:

1. Что хочет увидеть покупатель на страницах вида: категория, товар, главная. Как это реализовать. Список модулей, решений.
2. Окунуться в специфику товара, тип клиента, его интерес и выдать «шаблоны» текстов, содержания страницы. Иногда даже используя сленг покупателя.

После чего, имея шаблон (о чем вообще будут писаться SEO тексты не определяют ключевые слова, ключевые слова — это лишь то, что будет включено в текст, никогда не забывайте этого, в данном случае хвост не должен вилять собакой) мы отправляем писать тексты копирайтера по составленному техническому заданию и рекомендациях по смысловой нагрузке текста.

Важно – изначально берите в «оборот» только те товары и категории, на которых есть спрос (поисковые запросы). Не бегите отписывать весь сайт целиком.

В данном случае, со своего любимого магазина, я выделил 4 страниц взаимодействия:

1. Главная
2. Страница категории
3. Товар
4. Фильтры

Многие отбрасывают страницы пагинации и страницы фильтров, но зря. Расскажу почему:

1. Главная – ВЧ запросы
2. Страница категории – ВЧ, СЧ.
3. Товар – НЧ, отзывы.
4. В некоторых тематиках есть спрос на товары именно фильтрации, написав в данный фильтр текст, проставив мета теги уже можно претендовать на видимость страницы в топе. К тому же, чем больше страниц входа для внешней ссылочной массы – тем лучше мы показываем качество нашего сайта в глазах поисковой системы.

Тексты старайтесь писать не спамные, открывайте смысл того, что человек хочет купить, окуните его в магазин. По шаблону тексты должны быть:

1. Главная – реклама магазина, описание предоставляемых услуг, специализации (это и есть наши ВЧ).
2. Категория (фильтры) – реклама товара категории, описания преимуществ товаров категории, описания уникального торгового предложения по группе товаров.
3. Товар – описание товара, возможность его применения, кому это подойдет и чем товар характеризуется, и над чем стоит задуматься, перед покупкой (данная тюнингованная страйкбольная винтовка не подойдет к игре в полигоне, т.к. не допускается правилами страйкбольной ассоциации для игры в помещении). Не старайтесь со всех ног продать товар, впихнуть его. Клиент сам решит, и поверьте – удачная покупка именно в Вашем магазине возвратит клиента к Вам не единожды.

С текстом определились, теперь что касается мета-тегов

Для страниц продвижения лучше всего прописывать ручками – тут уже кто как делает. Я пишу человек понятный title с примесью региона (бренда) в котором продвигаю, descriptions – уникальное торговое предложение страницы, категории.

Пример:

Страйкбольные автоматы производителя НПО АЕГ | Бренд – не больше 90 символов

Отечественные модели оружия производителя НПО АЕГ это прежде всего качество. Приводы – АС ВАЛ, ВСС – винторез, СР 3М от магазина «Бренд», прямого поставщика. Самая низкая цена! – не больше 225 символов с пробелами

Для страниц товара очень хорошо зарекомендовала маска:

Title – Купить {Товар} | Бренд
Descriptions - Только у нас Вы сможете купить {Товар} за {Цена} с доставкой по {Регион для продвижения}. Описание, фото и видео обзор товара

Для фильтров категорий товара я же использую скрипт, который смешивает названия фильтров и формирует уникальные мета теги для каждого фильтра, что очень важно, не дублируя теги и данный фильтр может привлекать НЧ. Выглядит это вот так.

В реализации – составляете в екселе для всех категорий части title и пишем маску.
Иногда не стоит полениться и изменить падеж товара ручками и тем самым уникализируете сам мета тег. Я делаю это следующим образом.


Данный падеж применялся на вкладках к товару: Описание, Фото, Видео.
· Описание {Товара}
· Фото {Товара}
· Видео обзор {Товара}

Естественно в заголовки включаем ключевые слова, более качественно цепляют вызывающие заголовки для категорий, но такие же не приемлемы для товара:

· Почему именно {группа товара}?
· Чем же так хороши {группа товара}?
· Преимущества {группа товара}
· {Производитель} более 10 лет на рынке!

И так далее. Человек цепляется взглядом и прочтение парочки абзацев и «+» к поведенческому Вам гарантирован.
Что касается размещения текста на странице – лучше всего 1-2 абзаца (тизеры, которые дают понять с 2 абзацев какой товар тут представлен, зачем он, почему именно он. Текст должен цеплять) в начале страницы категории, что бы посетитель понял о чем суть и где он находиться. Остальное – после окончания товара в категории. Но, тут есть один очень важный момент – SEO текст должен быть первым, что встретит поисковый робот при сканировании сайта (в кэше). Для этого делаем SEO верстку и визуально все остается на своих местах, но текст становиться первым в кэше, меню и прочие элементы опускаем вниз, акцентируя все внимание поисковика на SEO тексте.

Перелинковка

Использую два метода перелинковки – с текста и перелинковка товаров с карточки товара.

С текста – линковать в ручную очень лень, поэтому данная перелинковка совершается после заливки seo текста – ее суть – собрать ключевые слова и релевантные страницы и заменить ключевое слово в нужном поле базы данных (к примеру описание товара) на ссылку с этого ключевого слова. То есть:
Есть блок контента – описание товара в карточке – мощная единица в перелинковке внутри магазина. В базе данных делаем сравнение контента с ключевым словом с которого нужно поставить ссылку и заменяем его на <a href=”/page.html”>ключевое слово</a>. Важно, чтобы с одной карточки товара ссылка была уникальна относительно блока контента. С категорий лучше же линковать по контексту.


Перелинковка товаром и сквозными блоками – на примере своего любимого магазина, понял, что очень хороший вид перелинковки – это блок товаров расходников/сопутствующих и блок товаров смежных по цене из данной категории. Сделано опять же из ориентации на покупателя – тут два варианта, купить он данный товар и приблуды к нему или же данный товар покажется ему дорогой и ему имеет смысл перейти на товары схожи по цене в диапазона – 2000 рублей/+2000 рублей от стоимость данного товара. После чего не редкими стали комплексные заказы.

Если у Вас очень большой магазин, можно использовать самопсный скрипт, который по запросам будет делать поиск внутри сайта, и в случае запроса на категорию собирать более релевантные товары по мнению Яндекса и уже давать задание копирайтеру в эти тексты включить ключевое слово для перелинковки на продвигаемую категорию.
Это механизм перелинковки был реализован еще в Key Collector. Суть его я думаю понятна – собрать более релевантные страницы и поставить ссылку на продвигаемую по запросу страницу для перетекания веса.

Составляющая контента или не коммерческими запросами едиными

Возвращаясь к вопросу контента, не стоит упираться только в коммерческие запросы. Собирайте тематические информационные запросы и стройте контент план по их написанию. Написав статью Вы получите только плюсы:
· Интересный контент и возможность подписки на блог ЦА
· Поле для перелинковки
· Попадание сайта в спектр
· Персонализация сайта у потенциальной ЦА (человек сегодня интересуется какой привод лучше, а завтра он делает запрос купить привод. После чего с большей вероятностью Ваш сайт попадет в персонализацию и этот клиент купит у Вас, так как он уже видел сайт, читал полезный контент)
Формируйте отдельное тех задание на информационные страницы, делайте план написания в месяц по 5-7 статей и обновляйте блог.

Отзывы

Пишите отзывы, привлекайте людей к отзывам о товаре. На одном из проектов стоило выделить приоритетную группу товара для продаж, а владельцу сайта написать отзыв о товаре, натуральный, без воды и SEO, как сразу же там разошлась полемика, уточнения, вопросы.

Оптимизация медийного контента

Я думаю, что тут не стоит многое расписывать – к фото товара проставляем alt, при чем если фото товара не одно, то стоит применять маски – Фото {Товара в падеже} №1 и так далее.
К видео товара стоит проставить h2/h3 заголовок – Виде обзор {Товара в падеже}, если же видео Ваше – организовывайте канал на youtube, то советую делать это так, хотя бы оформить по мануалу.

Работа со снипетами

Для интернет магазина есть 2 способа улучшить снипет в поисковой выдаче:

1. Отдать товары в Яндекс Маркет и получить снипеты с ценой товара и ценой доставки а так же ее регионом.

2.Прикрутить Breadcrumb, Product микроформаты и подключить Author для вывода в снипет фото.
Обо всем этом можно в свободном доступе прочесть в интернете. Данные манипуляции делают снипет более выделенным в поисковой выдаче, что может увеличить ctr по снипету.

Удобство пользования/Маркетинговая составляющая

После всех действий мы получили множество технических заданий для копирайтера, программиста, контент-план, сайт с мета тегами, перелинковкой и т.д. В принципе – приготовление сайта готово, но не стоит на этом останавливаться. Не делайте все хорошо, постоянно улучшайте сайт, натяните на себя шкуру покупателя и определите проблемные зоны в сайте, пройдите путь от каталога к заказу, оптимизируйте этот путь, улучшайте. Сейчас мы поговорим о маркетинговой стороне оптимизации ИМ. Это уже по факту фундамент для получения продаж с того трафика, который мы получим в последующие месяцы, после переиндексации изменений. Работа с трафиком на уровне его зарождения, но никак не на уровне его пика. Надо поставить себе задачу «выжать» как можно больше из уже имеющего на данный момент, что в увеличении трафика должно возрасти в прогрессии с трафиком.

Начинаем с корректировки юзабильности сайта

Проходим путь от категории, к заказу, обращаем внимание на следующие моменты:

1. Ясность структуры для пользователя. Если она не ясная – перестроить структуру. Отстроить систему фильтрации товара.
2. Наличие призывов к действию к карточке товара. Не стоит делать очень налеписто и предлагать все и сразу – «В корзину», «Купить в 1 клик», «Заказ обратного звонка» и т.д. Этот дизайн переделали в вот такой (конечно сверстан по красивее, нежели в psd) и результат не заставил себя ждать.
   
   
3. Шаблоны корзины и количество полей в дефолтном виде не всегда радует. Почти в 100% шаблон корзины переделывается на более облегченные. В дефолтном виде корзина prestashop выглядит очень ущербно – в 2 скрола экрана, с кучей полей.
   
4. Модули дополнительных товаров – лучше всего не выводить случайные товары – проще укомплектовать каждый продвигаемый (изначально) товар под ключ ручками, после этого и появляться более укомплектованные заказы – привод, к нему магазин и шары и т.д.

Это основная работа, которую нужно (если есть проблемы) провести, после чего уже переходим к так называемым «примочкам» которые при трафике смогут увеличить конверсию.

Фишки, скрипты для ИМ для маркетинга

Основа для ИМ в моем понимании:

1. Правильная 404 страница, на которой представлен либо каталог товара (делал так, когда переделывали сайт и большая часть переходов было в 404. 301 редиректы не везде смогли проставить).
2. Уведомление о товаре, которого нет в наличии посредством формы на странице товара. Человек оставил Имя и E-mail и после того, как статус товара поменяется на «в наличии» - человеку придёт фидбэк о наличии товара и ссылка на него для покупки.
3. На страницах, товаров которых нет в наличии отлично показала себя «фишка» вот такого плана. Мы не теряем трафик и предлагаем человеку выбрать что-то из этой же категории, которое подойдет ему по конфигурации или же по цене (вкладка активна).
   
4. Так же, рекомендую вот такой скрипт (тоже писали мануально) – он постит на стену в ВК, ОК пост с промо кодом, указав который при покупке, Вы получаете скидку. Я думаю не стоит говорить о выгоде для Вас с этого скрипта.
5. Последний скрипт, который очень будет важен для больших магазинов – парсер полей форм в корзине. Не частый случай, когда в корзину кладут товар, но не покупают.
   
   А теперь суть скрипта – если человек начинает заполнять трекинговые поля – «Имя», «Email», «Телефон» - и потом уходит, не совершая заказ, мы сохраняем его сессию и высылаем на почту, звоним по телефону и интересуемся (косим под дурака – «У нас были проблемы с сайтом, но пришло уведомление что Вы не смогли завершить заказ. Может у Вас возникли трудности или же проблемы с интернетом» и т.д.) актуален заказ или его стоит отменить. Если есть почта клиента – 3 раза ему напомнить в течении недели со ссылкой на сессию или предложить отписаться от уведомлений.
6. Так же, менее маркетинговый, но более скрипт для защиты контента – это автоматически сливать в Яндекс Тексты описания товара, тексты категорий, которые больше 500 з.б.п. с определенного поля контента - описания товара, описание категории.

Джентельменский набор в каждом из случаев разный, я показал лишь некоторые из модулей.

Итог

Вникнуть в суть магазина, товара, понять специфику клиента, который сидит по ту сторону монитора а потом уже приступать к оптимизации ИМ – вот мой совет начинающим оптимизаторам. Не стоит слепо «пихать ключи в портянки», это уже мало что решает. Я не буду говорить о социализации сайта, о важности этого шага, о рассылках, о игре на статусах товара – «Новинка», «ТОП товар» и т.д., это уже содержание наверное отдельной статьи. И конечно же – делайте ИМ для человека, поисковик Вам дает только трафик, а вот как окупиться этот трафик внутри Вашего сайта – это уже тот фактор, который состоит из нюансов описанных выше, Ваших собственных. Нет шаблонной структуры ИМ, нет обобщенного правила как делать только так и ни как иначе, все что описано выше – это наработки мои и коллег, которые мы выдумывали, внедряли, отслеживали профит. Подойдите более логично к вопросу оптимизации ИМ.
Спасибо всем, кто прочел, думаю, что максимально открыл тему и буду рад ответить на Ваши вопросы.


Admitad.com - агрегатор партнерских программ с оплатой за действие. Обсудить на форуме
Wizard.Sape - автоматическое продвижение сайтов. Обсудить на форуме

[Думка]

Вот данная статья мне понравилась... видно что практик писал. Респект!

[hnurewnik]

Думка,Спасибо:)

[DESTER]

Пару идей подкинули и частично структурировали то, что было в голове "кашей". Полезный материал в качестве чек-листа перед носом.

[hnurewnik]

DESTER, всегда буду стремиться нести что то новое в интернеты). Спасибо за отзыв.

[zhurik]

Крутая статья, я тут как раз хочу взяться за продвижение ИМ, а тут такая отличная информация!

[hnurewnik]

zhurik, Рад был помочь советами:)

[genjnat]

У меня пара вопросов, как раз из области практики
Средний магазин, имеет от нескольких десятков, до нескольких сот тысяч страниц, как это

Товар – описание товара, возможность его применения, кому это подойдет и чем товар характеризуется, и над чем стоит задуматься, перед покупкой

сделать на практике?

Не бегите отписывать весь сайт целиком.

И что – пусть ПС индексируют без описаний?

Ищется все это очень просто, а именно с помощью программ и просмотра индекса. Софт:

Сколько по времени занимает сканирование среднего магаза, ну скажем на 50 к страниц?
Япыталься сканировать небольшие (до 10 к), на это уходит весь день, потому что по факту, даже на таких сканеры находят от 100к, до нескольких КК страниц.
Большие даже не пытаюсь)

Gsite Crawler – «выкачивает» индекс сайта в Google

Гугл отдает максимум 600-1000 страниц, что делать?

Многие отбрасывают страницы пагинации и страницы фильтров, но зря. Расскажу почему:
В некоторых тематиках есть спрос на товары именно фильтрации, написав в данный фильтр текст, проставив мета теги уже можно претендовать на видимость страницы в топе

Не спорю, запросы там есть, но на среднем магазе такие фильтры генерируют от нескольких К, до нескольких КК страниц.
Как сделать описание для каждой?

В чем суть страниц пагинации, если на них дублируются тайтлы, метатеги, описания?
Максимум чем они отличаются это порядковыми номерами.

[hnurewnik]

genjnat,
1. Смотрим на приоритетные товары для ИМ, я не думаю из 10к товара все приносят хорошую прибыль, в плане маржи. Выделить категории и работать с ними.
2. Если средний магазин имеет от 10к страниц - это очень затратно. Опять же - на первичных этапах есть смысл работать точечно с товарами, на которые есть спрос в поиске.
3. Таких магазинов на продвижении не было (от 50к), но 70к портала выкачивал за часов 12 программой seo frog.
4. Из 1к уже можно найти закономерности+ если есть внутренний кравл, то я думаю что упустить закономерности дублирования просто не возможно.
5. Я изначально говорил о том, что бы не дублировать мета теги на страницах пагинации. К тому же, страница пагинации в сутки генерит по 3 захода (не мега показатель, но все же), тут как раз тот случай, когда на разных страницах пагинации разный текст, разные мета теги. В плане большого магазина я не думаю, что фильтр по наличию Вам очень поможет если он будет открыт на индексацию. Закрывайте не нужные фильтры в роботе или в тегах, с этим проблем нет. И опять же - ну не гонитесь Вы за всем сразу - работайте на тех страницах, на которых есть спрос, на которых нет спрос - можно вообще не оптимизировать.

Максимум чем они отличаются это порядковыми номерами.

- Вы их просто не умеете готовить:)

[genjnat]

Вы их просто не умеете готовить:)

а как их готовите вы?

Есть страница раздела - на которой овер 1000 стр. пагинации.
В разделе 10 категорий, в каждой из которых овер 100 страниц пагинации
в каждой категории по 3-10 подкатегорий, в каждой из которых от 2, до 30 стр пагинации

Я ничего не утрирую, это среднестатистический магаз

страница пагинации в сутки генерит по 3 захода

Изучал метрики, ну без малого 100 магазинов - все это прямые заходы, С ПС пагинация если что-то и имеет, то только в случае если 5-15-155 страница, стала более релевантной и вытеснила стартовую (что случается редко). И кстати, какую именно из страниц (1-5-15-155) в таком случае продвигать?

И опять же - ну не гонитесь Вы за всем сразу

та я наоборот, притормаживаю всех