Banned - Репутация: 1009
- Webmoney BL: ?
| Вот и я внесу своё мнение и опыты по данной теме : У меня лично, были определенные страницы где отказов было больше всего - это означает что на данных страницах как минимум что то не так. Я думаю у многих отказы больше по определенным страницам, нежели по всему сайту. Конечно всем не угодить.... И это верно - отказы в какой то мере всё равно будут - потому что я 100% уверен что метрика может косячить, сам лично проверял. - Заходя с Яши по запросу, находился на странице более 2-х минут, и яша сказал что я там был 0.00 и 100% отказ по запросу - я был единственным по данному запросу с яши. Так вот, что же делать если отказов много - Первое это контент, который либо не правильно написан и пользователю просто не хочется лопатить всё что бы найти то что ему надо - здесь помогут знакомые или близкие люди(так как у каждого свой вид на поиск в интернете). Надо попросить зайти своих (знакомых, близких) и что бы они искали то, по каким анкорам двигается данная страница и нашли что им надо, и затем узнать мнение всех и сложив все и разложив по полочкам, исправить недочеты (желательно более 10-ти мнений). Так же, как отметил staurus, дизайн играет очень важную роль во всём, в том числе и в том захочет ли пользователь зайдя на сайт остаться на нем и читать информацию предложенную ему, тут так же помогут близкие и знакомые они подскажут что не так и что лучше сделать и как было бы лучше для них. Так же иногда можно прибегнуть к опросу истинных пользователей, типа опроса (что нам сделать что бы вам было удобно) но не заставляйте пользователя отвечать на вопросы(принудительно всовывая ему данный опрос), если пользователь захочет он напишет. Ну и в конечном итоге править и править.)) Надеюсь написал всё так как было в голове. |